АМК против "телекабельщиков"
Неразберихой, образовавшейся в столичном хозяйстве операторов кабельного телевидения (подробнее см. "ДС" № 26), всерьез заинтересовалось антимонопольное ведомство города.
На минувшей неделе председатель Киевского городского территориального отделения Антимонопольного комитета Украины Николай Лисицкий подписал распоряжение о возбуждении дела в отношении двух компаний, на которых поступили жалобы. Столичные стражи добросовестной конкуренции таким образом выступили против "навязывания операторами кабельного телевидения условий, которые ставят в невыгодное положение контр-агентов", проще говоря — подавляющее большинство киевлян. Ведь основной способ доставки телесигнала на голубые экраны в городе — посредством кабеля.
Николай Лисицкий намерен обязать субъектов данного рынка узаконить свои взаимоотношения с потребителями путем подписания соответствующего договора на предоставление услуг. Глава киевского отделения АМКУ считает, что если на отопление, пользование телефоном, газ и воду с поставщиками указанных услуг жители заключают соглашения, то почему же при оказании "кабельной" услуги не поступить точно так же?
В договоре прежде всего необходимо определить материальную ответственность компании — оператора кабельного ТВ перед клиентами за неполное или некачественное предоставление услуг и техническое состояние самой сети. Кстати, за сохранность оборудования у себя в доме должны бы отвечать жильцы, а все остальное — на попечении "телекабельщиков".
Было бы справедливым, считают в Антимонопольном, также закрепить документально сроки, не позднее которых оператор должен сообщать клиентам об изменении цен на свои услуги, перечень транслируемых каналов, сроки и условия оповещения перед изменениями "настроек". В общем, данный договор должен содержать пункты, подобные тем, которые имеются в соглашениях между потребителями и телефонными операторами, с той лишь разницей, что каналы там никто не переключает.
За комментарием с другой стороны "баррикады" газета обратилась к председателю правления Всеукраинской ассоциации операторов кабельного телевидения и телеинформационных сетей Юрию Лабунскому. Он в принципе согласился с требованиями столичного филиала Антимонопольного комитета, заявив, что операторы кабельного телевидения и так несут ответственность за предоставляемые услуги. В то же время г-н Лабунский с большим пессимизмом отнесся к закреплению в договоре перечня телеканалов, поскольку кабельщики берут то, что есть, естественно, по наименьшим ценам, и транслируют это по своим сетям.
Произошедшую недавно смену настроек на большинстве телеэкранов столицы, да и вообще причины, побуждающие компании переключать каналы, он объяснил нелюбовью руководителей эфирных телеканалов к его коллегам. Давно на слуху цифра
$70 млн, которые "эфирщики" ежегодно теряют вследствие того, что, например, российские РТР, НТВ и другие вместе с иностранной рекламой напрямую доходят в квартиры украинцев. Теперь же, по словам г-на Лабунского, "Интер" и "1+1", купившие права на несколько телесериалов российского производства, справедливо потребовали от кабельных операторов исключения данной продукции из их сетей.
О том, что отключение каналов — вынужденная мера, большинство операторов предупреждали своих абонентов, размещая соответствующие объявления на экранах телевизоров взамен вырезанных сериалов.
