Азаров: почти половина проблем украинцев решается положительно

Премьер-министр Николай Азаров считает, что люди не должны выстаивать в очередях под кабинетами и месяцами ждать решения своих вопросов.

Об этом он заявил во время заседания Кабинета министров 14 ноября 2012 года, сообщили в пресс-службе правительства.

"Наша задача - сделать любой орган власти максимально доступным для обращения каждого гражданина", - сказал но.

По словам Азарова, на сегодняшний день почти половина проблем, озвученных людьми в телефонном режиме или через сайт "Гражданское общество и власть", решается положительно.

"Задача контактного центра - не только принять обращение от граждан и передать в соответствующие министерства и ведомства, но и проконтролировать оперативность и качество реагирования. И то, что за 10 месяцев этого года получено более 400 тыс. звонков, что на 20% больше, чем за весь предыдущий год, свидетельствует о повышении доверия граждан к такому каналу связи", - добавил премьер.

Азаров отметил, что чаще всего люди обращаются в контакт-центр по вопросам ЖКХ, выплаты пенсий и зарплат.