Отпечаток по проводам

"У читывая тенденции в Европе, в ближайшие пять лет доля услуг по печати фотографий через интернет в Украине вполне может превысить 25%, — отмечает Оксана Журавель, начальник отдела маркетинга холдинга Supermedia Ukraine. — Поэтому в начале 2007 года мы вывели на рынок дочернюю компанию Superphoto". Кроме того, привлекательность этого бизнеса заключается еще и в возможности предоставлять спектр дополнительных услуг: печать цифровых фото на чашках, футболках, пазлах, календарях и других альтернативных носителях.

За "спиной" у новоиспеченного on-line ателье — холдинг Supermedia Ukraine, в который также входит интернет-провайдер SuperWeb. Именно последний факт, по мнению специалистов, — одно из необходимых требований сегодняшнего дня. Если фото on-line — лишь дополнительный сервис, а не основное средство по зарабатыванию денег, перспективы у компании радужные. Печать фото через интернет с недавних пор стали предлагать поисковые системы mail.ru и meta-ukraine.com, обладая ресурсами пользователей в несколько миллионов посетителей. К примеру, та же Superphoto, заручившись поддержкой тылов, планирует к концу года наработать базу в 300 тыс. активных клиентов.

В противном случае, бизнес становится невыгодным: свои "кровные" предпринимателям приходится платить и за поддержку сайта, и за оборудование, и за рекламу. Все это отражается на цене услуги — о ее снижении можно говорить лишь при достижении непосильных для них объемов клиентской базы. "Для того чтобы такой бизнес был выгодным, необходимо не менее 10 тыс. посетителей в месяц, — уверен Денис Распутный, собственник сервиса "Собака-Барабака", который одним из первых стал предоставлять данную услугу. — У нас ежедневно их около 200, это дает лишь порядка двух заказов в неделю. С крупными поисковиками, которые осваивают сейчас фотопечать, нам конкурировать невозможно".

В качестве дополнительного сервиса интернет-печать предлагают и фирменные фотосалоны. На ее рекламу средства не тратятся: как правило, клиенты узнают об услуге уже непосредственно в салоне, зайдя туда не виртуально, а на "своих двух". "Из всех заказов на интернет у нас приходится около 3%, — говорит Тарас Пилипака, дизайнер фотосалона AGFA. — Но таких клиентов с каждым днем становится все больше". Медленную "раскачку" рынка on-line фотоуслуг они переживают спокойно: ставку на таких продвинутых клиентов не делают.

"В прошлом году мы потратили на рекламу в метрополитене $2,5 тыс. И только за год смогли отбить эти деньги", — сетует Денис Распутный. — И это при том, что оборудование для печати у нас собственное, в него тоже были инвестированы деньги". Постепенное умирание мелкого бизнеса — проблема отдельно взятого предпринимателя, а будущее, как ни крути, — за крупными игроками, предлагающими широкий спектр услуг интернет-пользователям. Выполнив миссию ознакомления потребителя с услугой, мелкие игроки уходят в небытие.

На конечного потребителя подобная тенденция рынка серьезно не повлияет. Напротив, массовые рекламные кампании, которые планируют предпринимать крупные провайдеры, привлекут гораздо больше внимания. Именно они, а также снижение цен на услугу, по мнению специалистов, поспособствовали буму заказов на фотопечать через интернет, который мир пережил в последние годы.

В Украине новым игрокам данного направления придется также формировать имидж интернета как безопасного пространства: не все решаются доверять ему свои изображения из опасений посягательств на конфиденциальность. Так что работы на рынке фото on-line еще предостаточно. На пути привлечения потребителя сделаны только первые шаги.

• Отослать цифровое фото по электронной почте и получить его на бумаге на следующий день с курьером — удобная услуга для вечно занятых жителей мегаполисов, и "средний" европеец к ней уже привык. Нашим соотечественникам подобный сервис стал доступен чуть более двух лет назад: рост его пользователей увязывали с распространением высоких технологий и интернет-торговли. В Украине зарегистрировано около 20 компаний, предлагающих заказать фотопечать через интернет. Но активной работой на конец 2006 года могут похвастаться лишь три.
• В Германии на 80 млн населения приходится 22 млн цифровых камер. Общее количество кадров, отснятых немцами в течение года — 10 млрд, 20% из них распечатывается на твердые носители. Почти треть заказов на печать в цифровых лабораториях поступает через интернет.
• По мнению экспертов, украинский фоторынок пока что отстает от российского. На данный момент последний остается наиболее перспективным в Европе. В 2006 г. в российских лабораториях было напечатано 90% фотографий, в домашних условиях — 7% и лишь 3% — on-line. В Европе в среднем 30% фотографий печатается дома, 54% — в лабораториях, а 16% — on-line.
• Наверное, желая вывести Россию на европейский уровень, в начале 2007 года компания Kodak совместно с Почтой России запустила новый проект по созданию общероссийского сервиса фотопечати через интернет. Находясь в любой точке мира, можно заказать печать фото через интернет, а затем получить готовые фотографии в течение одного-трех дней в одном из 20 тыс. почтовых отделений связи.