Общество
В отделениях "Укрпочты" собираются общаться с клиентами на жестовом языке: как это будет
Теперь в отделениях "Укрпочты" можно получить услуги с переводом на жестовой язык
В отделениях "Укрпочты" будут общаться с клиентами на жестовом языке / Фото из открытых источников
Реклама на dsnews.ua
Об этом говорится в сообщении "Укрпочты", передает "ДС",
Проект запустили вместе с Украинским обществом глухих. Пока — пилотно: в Киеве и Киевской области. Но вскоре его обещают распространить по всей Украине.
Как это будет работать:
- клиент с нарушением слуха обращается к оператору;
- работник осуществляет видеозвонок переводчику жестового языка через программу "Сервис УТОГ";
- переводчик помогает общаться в реальном времени.
"Все работники, участвующие в проекте, прошли обучение, а сама система разработана так, чтобы быть максимально простой и комфортной", — отметили в ведомстве.
Как писала "ДС", "Укрпочта" будет устанавливать по Украине собственные почтоматы, которые будут работать через приложение и PIN-код на клавиатуре с металлическими кнопками.
Редактор:
Виктор Костенко