Обслуговування, як для європейських дипломатів: "УЗ" запроваджує нові стандарти сервісу в поїздах (ФОТО)
"Укрзалізниця" (УЗ) починає тестувати нові стандарти обслуговування пасажирів, які до цього застосовували під час перевезення європейських дипломатів. Наразі пілотний проєкт запущено у перших двох поїздах
Про це йдеться у повідомленні пресслужби "УЗ", передає "ДС".
Йдеться про рейси №75/76 Кривий Ріг – Київ та "Потяг до перемоги", який до 13 вересня курсує маршрутом №31/32 Запоріжжя – Львів.
"Ми вирішили, що кожен український пасажир вартий рівня сервісу, що пропонується для перевезень європейських дипломатів. Так що починаємо поступовий перехід на нові стандарти якісного обслуговування пасажирів у поїздах", – заявили в компанії.
Оновлення торкнулися переважно обладнання в санвузлах. В УЗ уточнили, що йдеться про такі покращення:
- замість шматкового мила для рук – піна в автоматичних дозаторах;
- зручніші тримачі для туалетного паперу та заміна самого паперу;
- одноразові накладки на унітази;
- паперові рушники;
- миючі засоби нового покоління для внутрішнього миття вагонів.
Також пасажирам запропонують скористатися гігієнічними наборами з одноразовими тапками, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся. "Все це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів люкс (СВ) цей набір буде включений у вартість квитка", – пояснили в компанії.
