Сокращение семейных бюджетов киевлян существенно уменьшило количество посетителей салонов красоты. Немногочисленные клиенты, которых еще волнует мнение окружающих, стали более скрупулезно подходить к выбору услуг. Владельцы косметических заведений жалуются, что этот удар по их благосостоянию может стать сокрушительным.
Киевляне, посещающие салоны красоты, стали редкостью. В "Весне-С" рассказывают, что количество посетителей у них начало сокращаться с октября, а в нынешнем году к ним обратилось наполовину меньше клиентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Исполнительный директор сети S&A Group Наталья Ульянова отмечает, что в январе–феврале посетителей стало на треть меньше, чем за аналогичный период 2008 г. О схожей ситуации говорит и PR-менеджер компании "СпортМедИмпорт", занимающейся поставками оборудования для косметических салонов, Андрей Гарбузенко. По его информации, в некоторых из них в предновогодний период, который считается одним из наиболее загруженных, было значительно меньше посетителей. "Ситуация начала стабилизироваться с середины января, когда киевляне снова стали обращаться к косметологам", — подчеркивает г-н Гарбузенко. Клиенты начали внимательнее выбирать необходимые услуги. В результате аутсайдерами оказались солярии, а также различные процедуры по уходу за телом. Наталья Ульянова добавляет, что если еще в прошлом году к хорошему специалисту записывались за одну-две недели, то сейчас былого ажиотажа нет. "Посетители перестали интересоваться дорогими услугами, к примеру, наращиванием ногтей с использованием элитных препаратов", — уверяет она. Востребованными остаются лишь различные комплексы по уходу за кожей лица.
Традиционной причиной уменьшения числа клиентов эксперты называют финансовый кризис, из-за которого многие из тех, кто ранее активно посещал подобные заведения, значительно сократили количество своих визитов или вовсе отказались от них. В столичных салонах отмечают, что ситуация могла быть еще плачевнее, если бы они повысили свои расценки. Администратор "СПА-Студио" Юлия Болила рассказывает, что они не меняли прайсы. "Мы вынуждены были пойти на этот шаг, несмотря на то что используем препараты иностранного производства, которые из-за курсовых колебаний подорожали как минимум на 30%", — говорит она.
Сократить расходы за счет снижения арендных ставок и затрат на персонал салоны также не могут. Это связано с тем, что для большинства из них месторасположение играет важную роль, поэтому многие компании не рискуют требовать от арендодателей уменьшения платы за аренду. "Наша чистая прибыль постоянно падает, и мы пока не в состоянии отреагировать на сложившуюся ситуацию и сократить свои затраты", — заявляют в "Весне-С". В салонах также признаются, что до последнего намерены удерживать персонал и не снижать заработные платы, поскольку найти хорошего специалиста после завершения кризиса будет очень сложно.
По прогнозам экспертов, все это поставит порядка 200 работающих в столице салонов на грань выживания. Один из специалистов, попросивший не называть его имени, рассказывает, что если в предыдущие годы в Киеве закрывалось два-три объекта в месяц и столько же открывалось, то сейчас этот баланс нарушен. "Отказываться от этого бизнеса стало в разы больше предпринимателей, тогда как новые салоны не появляются", — говорит он. По словам наблюдателей, помимо бизнес-проектов, закрываться начали и имиджевые объекты. Речь идет о салонах, которые никогда не приносили прибыли, зато подчеркивали статус своего владельца. После того как последних "пощипал" кризис, они посчитали подобное спонсорство расточительным.