Нам би понеділки узяти і відмінити. Навіщо компанії переходять на чотириденку
Дев'ять з десяти співробітників компаній зізнаються, що кожен робочий день їм доводиться марно витрачати час на вирішення проблем, не пов'язаних з їх безпосередніми завданнями. Найбільше відволікає усунення недоробок і прорахунків, допущених колегами, - признаються 22% працівників. Далі слідують: залучення в адміністративну роботу (17%), тривалі наради (12%), відповіді на е-мейли і вирішення дрібних проблем клієнтів (по 11%). Якщо прибрати ці та інші відволікаючі фактори, то на вирішення щоденних завдань йшло б максимум п'ять годин, а тижневий робочий план можна спокійно виконати за чотири дні.
Так стверджують більше 3 тис. офісних працівників з восьми країн, опитаних The Workforce Institute, аналітичного підрозділу американської HR-компанії Kronos. Опублікований наприкінці 2018 р. доповідь інституту на основі опитування - The Case for 4-day workweek - є хоч і не першим, але поки найбільш масштабним дослідженням феномену переходу західних компаній на чотириденний робочий тиждень.
У 1999 р. французький економіст Роберт Ляженесс опублікував роботу, в якій доводив, що найбільш продуктивний відрізок тижні - це період з вівторка по четвер. Правда, він радив працювати в ці дні не 8, а 10 годин, а п'ятницю зробити вихідним. У 2007 р. London School of Economics простежила динаміку ефективності працівника протягом тижня і прийшла до висновку, що п'ятниця - найменш продуктивний день для більшості співробітників компаній. У 2018 р. професор Оксфордського Університету Жан-Еммануель та Нев представив роботу на основі регулярних опитувань 5 тис. працівників колл-центрів British Telecom, де показав, що ті, у кого був плаваючий графік на чотири дні, виконували роботу ефективніше, мали більш високу мотивацію і відчували себе більш щасливими людьми.
Від теорії до практики
"У нас не поменшало клієнтів, і навіть відчувається, що вони нам трохи заздрять, - зізнається Ян Шульц-Хофен, засновник берлінської IT-компанії Planio, яка в минулому році перейшла на чотириденний графік. - Обсяг роботи виконується той же, що і за п'ять днів. П'ятиденка створює ілюзію, що у вас достатньо часу для виконання тижневої роботи, а тому можна іноді поговорити з співробітниками, затриматися на кава-брейку і т. д. Тепер робота робиться швидко, сфокусовано і ефективно". Planio зупинилася на ідеї чотириденного робочого тижня після того, як були розкритиковані інші методи підвищення ефективності роботи співробітників. Були відкинуті варіанти з плаваючим графіком, так як це підвищувало адміністративні витрати. Пропозиція працювати п'ять днів, але менше годин, також не підійшло: занадто висока ймовірність переробки зайвих годин.
Річард Лей, голова PR-компанії Radioactive з британського Глосестера пояснює перехід на чотириденку підвищенням мотивації та активності співробітників. "У нашому бізнесі гроші можна заробити двома способами: утримати клієнта і привести нового клієнта. Жалюгідний, втомлений персонал не в змозі виконати це завдання, - пояснив Лей виданню The Guardian рішення зробити п'ятницю вихідним для всіх співробітників. - Так ви уявити собі не можете, скільки ми отримуємо резюме від охочих працювати з нами з чотириденному графіком".
Розробник ПЗ з Сан-Франциско Monograph крім традиційних суботи-неділі зробила вихідним середу. Цей день вибрали як найбільш підходящий для вирішення особистих побутових питань. П'ятниця не підходила, оскільки міський трафік в цей день дуже інтенсивний, і співробітники все одно втрачають надто багато часу в пробках. Вихідний посеред тижня оплачується за ставкою звичайного робочого дня. Рекламне агентство Grey New York запропонувало співробітникам чотириденний робочий тиждень, але з умовою, що вона буде оплачуватися в розмірі 85% від п'ятиденного тижневої ставки.
Перераховані вище компанії мають одну спільну рису - це представники малого бізнесу з персоналом 10-15 осіб. Але, як показав новозеландський експеримент, чотириденний робочий тиждень також підходить і для середнього бізнесу. У період з березня по квітень (вісім тижнів) 2018 р. девелоперська компанія Perpetual Guardian ввела чотириденку без змін в зарплаті для 250 співробітників в 16 відділеннях по всій Новій Зеландії. За експериментом стежили і фіксували дані дві наукові групи з Оклендського університету і Технологічного університету Окленда. Результати дослідження були опубліковані в кінці минулого року.
Ось що вдалося зафіксувати: на 24% збільшилася кількість співробітників, які стверджували, що досягли оптимального балансу робота-дозвілля. На 7% зменшився рівень стресу у всіх співробітників і на 5% зріс показник задоволення від робочого процесу. Що стосується фінансово-економічних результатів роботи компанії за цей період, то він залишився на тому ж рівні, що і при п'ятиденному робочому тижні.
Розірвати кайдани 100-літнього рабства
Прихильники введення формули 4+3 по всьому світу сприйняли підсумки експерименту Perpetual Guardian як ще один доказ швидкої кончини 100-літнього періоду п'ятиденного робочого тижня. В період промислової революції кінця XVIII - початку ХХ ст., коли основним місцем роботи трудящих були фабрики і заводи, люди працювали по 10 годин шість днів в тиждень, що вважалося нормою. У 1920-х систему поламав Генрі Форд, оголосивши для своїх робочих автозаводів суботу вихідним днем і скоротивши робочу зміну до восьми годин. Він вважав, що так буде краще і для людей, які зможуть більше відпочивати і, відповідно, стануть працювати більш продуктивно, і для економіки: у робітників з'явиться зайвий день, щоб витрачати гроші. Скорочення робочого тижня не мало негативного впливу на економічні результати діяльності компанії, що підтвердило правоту Форда.
У 1930-х, у часи Великої депресії, економіст Джон Мейнард Кейнс пророкував, що люди будуть працювати 15 годин в тиждень вже через 100 років. У 1956 р. президент США Річард Ніксон публічно оголосив, що Америка готова до наступного кроку і чотириденний робочий тиждень - справа недалекого майбутнього. Але вони помилилися, і п'ятиденка досі залишається глобальним стандартом робочого тижня.
Британський Trade Union Council (TUC), профспілкова гілка Лейбористкой партії, в кінці минулого року опублікував доповідь, в якому говориться, що чотириденний робочий тиждень стане нормою для Великобританії до кінця XXI ст., а то й раніше. За даними TUC, вже сьогодні 81% британців хотіли б скорочення робочих годин, а 45% вважають, що перехід на чотириденку - найбільш оптимальний варіант такого скорочення. Сьогодні Великобританія переживає кризу продуктивності: за даними OECD, 17-е місце серед розвинених економік. Причому британці працюють більше інших в ЄС - 42 години на тиждень і частіше інших засиджуються на роботі: за рік набігає позаурочних і неоплачуваних годин на 12,5 млн робочих днів (на всіх працівників).
У більшості європейських країн картина протилежна. В Голландії (9-е місце по продуктивності праці в рейтингу OECD) у середньому робочий тиждень включає 29 годин. З 2000 р. голландські працівники мають право працювати неповний день, при цьому зберігаючи повну ставку і соцпакет. В Данні (4-е місце в рейтингу) в середньому працюють 33 години на тиждень, повсюдно використовується система плаваючого графіка, і два роки можна отримувати повний посібник по безробіттю. У Норвегії (2-е місце в глобальному рейтингу продуктивності праці, 33-годинний робочий тиждень) можна брати тривалий оплачувану відпустку. В Ірландії працюють 34 години на тиждень, хоча до 1983 р. - обов'язково було 40. В Німеччині - в середньому 35 годин.
В даному контексті слід розрізняти середній показник тривалості робочого тижня і максимально допустимий законодавством. Наприклад, у Голландії - це 29 години в середньому, а максимально допустимий ліміт - 45 годин. Іноді національні статбюро враховують неповну зайнятість при визначенні середнього показника, а Eurostat - тільки годинник повного робочого дня, тому його цифри вище (див. графік). Прийнято вважати, що чотириденний робочий тиждень складається з 32 робочих годин.
Критики переходу на чотириденку вважають, що система не є універсальною і не підходить для великих корпорацій, державних установ і всіх, хто працює в режимі 24/7. Їх основні аргументи - збільшення адміністративних витрат і необхідність найму додаткової робочої сили. Втім, ці аргументи поступово спростовуються.