Рівень довіри бізнесу до української митниці зріс: результати щорічного опитування
Всесвітня митна організація презентувала результати другого щорічного онлайн-опитування "Оцінка сприйняття доброчесності в митній службі України" (Customs Integrity Perception Survey — CIPS)
Про це йдеться у повідомленні Державної митної служби, передає "ДС".
Опитування проводили 15-30 вересня в межах Програми з протидії корупції та сприяння доброчесності (A-CIP Programme) за фінансової підтримки уряду Норвегії. Цьогоріч дослідження охопило респондентів з усіх регіонів України.
"У порівнянні з першим опитуванням, проведеним торік, результати демонструють позитивну динаміку: сприйняття доброчесності в митній сфері покращилося, що свідчить про зростання довіри з боку бізнесу", — кажуть у Митній службі.
Презентовані результати у трьох основних кластерах: цифровізація, нормативно-правова база та партнерство.
- Цифровізація: цей кластер став лідером змін — 51% респондентів повністю погоджуються, що митні цифрові платформи відповідають потребам бізнесу, а 40% — частково згодні. Це, зазначають у Митній службі, свідчить про суттєві зміни у цифровізації процедур та зменшення ризиків ручного втручання.
- Зворотний зв’язок щодо митного законодавства: 59% зазначили, що знають, куди звернутися для консультацій або надання своїх зауважень — це, за поясненням аналітиків програми, демонструє відкритість Держмитслужби до діалогу з приватним сектором.
- Антикорупційні механізми: 65% респондентів чітко знають, куди повідомляти про випадки корупції — це показник зростання обізнаності бізнесу та наявність доступних і зрозумілих каналів реагування.
CIPS — інструмент, розробленим Всесвітньою митною організацією у 2019 році, розповіла очільниця програми A-CIP Андреа Хемптон. Нині його застосовують у 23 країнах. CIPS дозволяє вимірювати об’єктивне сприйняття змін, оцінювати прогрес, посилювати прозорість та підзвітність митних органів, а також покращувати партнерство з приватним сектором.
"Планується, що CIPS стане щорічним інструментом для моніторингу рівня доброчесності у митній сфері, який дозволить не лише фіксувати тенденції, але й впроваджувати адресні рішення на основі даних, спрямовані на зміцнення прозорості та ефективного партнерства з бізнесом", — додають у відомстві.
Результати першого та другого опитування CIPS доступні за посиланням.
