Google вирішив заплатити $68 млн за підслуховування розмов користувачів
Американська корпорація Google погодилася виплатити $68 млн для врегулювання колективного позову — компанію звинувачували в тому, що її віртуальний помічник Google Assistant таємно записував особисті розмови користувачів
Позивачі зазначали, що так званий Google Assistant часто активувався помилково, сприймаючи звичайні фрази як команду "Hey Google". У цей момент пристрій починав запис приватної розмови, яка, за словами користувачів, згодом використовувалася для формування цільової реклами.
Люди помічали, що після обговорення певних товарів чи послуг поруч із увімкненим смартфоном, вони миттєво бачили відповідні рекламні банери в інтернеті.
Google стверджує, що в режимі очікування аудіо нікуди не надсилається. Система налаштована так:
- Смартфон чекає на активаційну фразу ("Hey Google").
- Після розпізнавання фрази запис надсилається на сервери для аналізу.
- Система виконує запит (від погоди до керування "розумним будинком").
Однак позов доводить, що через недосконалість алгоритмів конфіденційна інформація виходила за межі пристроїв без відома власників.
Позов було подано як колективний позов, а не як індивідуальну справу, тобто, якщо його буде схвалено, гроші будуть виплачені багатьом різним позивачам. Право на виплату мають мати пристрої Google, придбані до травня 2016 року.
При цьому адвокати позивачів можуть вимагати до однієї третини від суми врегулювання, що становить близько $22 млн судових витрат.
Це сталося після аналогічної справи в січні, коли Apple погодилася виплатити 95 мільйонів доларів для врегулювання справи, в якій стверджувалося, що деякі з її пристроїв прослуховували людей через голосового помічника Siri без їхнього дозволу.
Технологічна фірма також заперечила будь-які правопорушення, а також стверджує, що вона "записувала, розголошувала третім особам або не видаляла розмови, записані в результаті активації Siri" без їхньої згоди.
Як писала "ДС", 15 грудня Google оголосила, що програма звітів про даркнет, яка перевіряла найтемніші куточки мережі на наявність вашої конфіденційної інформації, закривається.