У США бот-юрист, якого розробив 19-річний студент, заощадив користувачам $3 млн

19-річний студент Стенфордського університету Джошуа Броудер створив програму для юридичної допомоги, яка заощадила користувачам $3 млн, повідомляє "ДС" з посиланням на Українські новини.

Спочатку Джошуа запустив сайт DoNotPay, який допомагав користувачам оскаржувати несправедливі штрафи за паркування.

Після того, як ЗМІ написали про DoNotPay, користувачі засипали розробника питаннями про те, як використовувати сайт, про законодавстві.

"Я пробував відповідати на кожне питання, але сайт набирав популярність і стало важко коментувати кожен email в деталях. Найкращим способом для вирішення цієї проблеми стала б комп'ютерна програма, яка могла б спілкуватися з користувачами, відповідати на питання як людина і генерувати тексти апеляційних скарг", - розповів Джошуа.

Робот працює так: спочатку задає користувачеві серію запитань, а коли інформації стає достатньо і за умови, що у користувача є законні підстави для апеляції, генерує текст для апеляційного документа.

Він вміє справлятися з ситуаціями з несправедливими штрафами за паркування, страховкою платежів, скасуванням рейсів або потягів. За чотири місяці роботи сайт заощадив користувачам близько 2 млн фунтів (близько $3 млн).

Програма вміє комбінувати фрази, шукати ключові слова і навчається. Якщо робот ніяк не може допомогти, він пропонує зв'язатися з розробником безпосередньо.

Послугами робота скористалося близько 86 тис. користувачів, причому 40% стверджували, що змогли добитися успіху у своїх розглядах (середній розмір штрафу становить близько 60 фунтів).