Кличко: Отримання адміністративних послуг киянами стає легше і швидше
За його словами, відтепер кожен киянин може в ЦНАП обміняти старе посвідчення водія на нове або переоформити документи у зв'язку із зміною особистих даних, інформує прес-служба мера столиці.
Функція видачі першого посвідчення водія залишається за МВС. Поки нові послуги можна отримати в центральному ЦНАП столиці, на Дніпровській Набережній, 19-б. Згодом проект поширять на всі ЦНАП Києва.
"Міська влада працює над поліпшенням якості надання адміністративних послуг, зокрема, над розширенням переліку послуг, які можна отримати в ЦНАП, - заявив Кличко. - Тут можна буде обміняти старе посвідчення водія на нове; отримати нове водійське посвідчення у зв'язку з втратою або крадіжкою або обміняти документ у зв'язку із зміною особистих даних власника. І, як сьогодні ми побачили, вся процедура займає не більше 20-ти хвилин. Швидко, без зайвих проблем отримати якісний сервіс", - зазначив мер.
Наприклад, при зміні прізвища заявник зможе отримати ID-карту, перереєструвати водійські права і транспортний засіб. У разі зміни місця реєстрації - зареєструвати місце проживання, а також перереєструвати техпаспорт та номерні знаки на авто.
Начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій, який теж взяв участь у презентації нових послуг, зазначив, що спільний з міською владою проект їх надання спрямований на мінімізацію часу і сил, які громадянин витрачають на отримання послуги.
"Ми спільно розробили алгоритм взаємодії. Адміністратори ЦНАП, які будуть приймати заяви на отримання послуг сервісних центрів МВС, пройшли навчання в Регіональному сервісному центрі МВС р. Києва. Заміна водійського посвідчення є однією з найпопулярніших послуг - за 9 місяців 2018 р. тільки в Києві нею скористалися 31028 раз. Тому ми сподіваємося, що співпраця з центральним ЦНАП р. Києва зменшить навантаження на сервісні центри МВС столиці, а в майбутньому - і інших міст країни", - зазначив Криклій.
Мер столиці ознайомився з роботою системи, починаючи з етапу реєстрації відвідувача і до моменту отримання документів.
"Наше ключове завдання - зробити так, щоб в цих центрах не було бюрократії, поборів, щоб люди годинами не сиділи в чергах, а отримували максимальну кількість послуг якісно і швидко, - підкреслив Кличко. - В Києві мережа ЦНАП налічує сьогодні 14 центрів. Цей відкрили рівно 7 років тому. Тоді тут працювало всього 10 адміністраторів і надавався невеликий спектр послуг. Ми змінили філософію і підхід до роботи таких центрів. Сьогодні тут працює 99 адміністраторів, і можна отримати понад 150 видів послуг", - зазначив Кличко.
Серед найбільш популярних послуг, з яким звертаються кияни: реєстрація місця проживання; паспортні послуги; реєстрація права власності на нерухоме майно; реєстрація бізнесу, отримання дозволу на розміщення зовнішньої реклами.
Як зазначив мер столиці - тут можна отримати будь-яку довідку, не бігаючи з установи в установу, не витрачаючи час і гроші на хабарі. "І такі центри - це теж один із сегментів системи смарт-мережі, яку Київ системно впроваджує вже більше трьох років", - підкреслив Кличко.
