З понеділка запрацює Служба освітнього омбудсмена: чим вона буде займатися

Про це повідомив освітній омбудсмен Сергій Горбачов під час зустрічі з міністром освіти Ганною Новосад, передає "ДС" з посиланням на прес-службу Міносвіти.

За словами Горбачова, зараз кожен бажаючий може направити звернення і ознайомитися з інформацією про діяльність Служби освітнього омбудсмена на сайті eo.gov.ua.

У свою чергу, Новосад зазначила, що посаду освітнього омбудсмена насамперед передбачає широку комунікацію з суспільством та інформаційну відкритість.

"Тому ми сподіваємося, що служба виправдає покладені на неї обов'язки, і стане ще одним майданчиком для спілкування з учнями, студентами, їх батьками, педагогами і вченими. Сьогодні конфлікти - один з основних чинників, який заважає дітям нормально зосередитися на навчальному процесі і отримувати від нього користь. Служба має на меті мінімізувати цей вплив і допомогти всій нашій системі освіти стати успішним ", - зазначила вона.

Планується, що безпосередньо працювати з скаргами буде сам освітній омбудсмен і юридичний відділ Служби. При цьому в її складі також передбачений відділ медіа та аналітики.

До вирішення конфліктів будуть залучатися також працівники психолого-методичної підтримки.