До межі далеко. Чому українцям не шкода 30 млрд грн на смартфони

За минулий рік в Україні було куплено 5,4 млн смартфонів – це приблизно по 15 тис. щодня. Кнопкових телефонів купили значно менше, ніж смартфонів, – 1,5 млн. Витрати українців на покупку телефонів склали 30 млрд грн. Про це повідомили в компанії MOYO, проаналізувавши покупки українців на основі даних панельного дослідження Point of Sales Tracking GfK Ukraine.

Кількість покупок смартфонів рік від року зростає, і розрив з кнопковими телефонами збільшується. Українцям все менше потрібний просто телефон". Їм потрібна мобільна станція, в якій – вся їх життя.

Ризикну припустити, що абсолютна більшість цих смартфонів куплено не для роботи. Навіть ті, хто говорить і думає, що купує смартфон для роботи, хоча б трохи лукавлять. Є, звичайно, професії та види робіт, які можна повністю перенести в смартфон. Але частіше в смартфон не переносять роботу – туди переносять життя. Купівля смартфона – це навіть не мода. Це було б занадто просто, якби це була тільки мода. Смартфон – це наше все. Без іносказань. У цій маленькій стильною штуковині – все, що вам потрібно в житті. Від гаманця до флірту. Тому смартфон – це товар першої необхідності. І його немає сенсу ставити в один ряд з кнопковими телефонами або навіть телевізорами. Продажі смартфонів слід порівнювати з продажами прокладок або миючих засобів. А краще – сигарет. Бо прокладку або засіб можна замінити – марлею або содою. А ось смартфон – як і сигарету – нічим не заміниш.

Навіть не знаю, з чого це почалося. З "Вайбера", який довелося поставити заради батьківських шкільних груп? З календаря, який сам подзвонить і нагадає про візит до дантиста, – про який вже три рази забув? З нападу топографічного кретинізму, коли врятувала тільки гугловська карта, а то так і плутала б за перероблений до невпізнання району? З можливості сфотографувати, а не переписувати від руки номер телефону газконтори, інструкцію до лічильника, домашнє завдання, написане на дошці? А ще котика, песика, доньку на гірці, милі каракулі сина? А ще дізнатися розклад приміських автобусів, порівняти ціну на цю сумочку в інших магазинах, і що колеги пишуть з цього ось приводу, а що там взагалі в тренди в світовій пресі? І — весь час на зв'язку, звичайно. Не "на дроті" - днями биту годину пояснювала дітям, що означала ця фраза – а саме: "на зв'язку". По кожному каналу – від старосвітського телефонної розмови до обміну лінками в Pinterest і завданнями на Trello.

"Бути на зв'язку" - тренд сучасності. По суті, це і означає "бути". Тому смартфон – товар першої необхідності. Його і купують як такий товар – в першу чергу, як тільки виникає хоч найменша можливість. Це ж така дрібниця – дозволити собі бути. І навіть завдяки гнучкій системі кредитування, бути з певним шиком. Щоб не сказати –з понтами.

У наведеній вище статистику можна знайти позитив. Раз так активно викидають гроші "на цяцьки", значить, не таке вже воно і зубожіння, як розповідають з екранів, френд-стрічок і у приміських маршрутках. Звичайно, не таке вже. Коли зубожіння, у маршрутках не їздять – пішки ходять. Але навряд чи статистика продажів смартфонів може стати твердим аргументом проти бідності.

Тому що смартфони купують бідні. Саме вони відчувають у них найбільшу потребу. Та й самі смартфони – товар саме для бідних. Не тільки і не просто для тих, у кого грошей частіше немає, ніж є. Але для тих, хто їх ніколи не заробить достатньо, щоб стати багатим. Маркетинг на ринку смартфонів спрямований саме на бідних і на те, щоб бідні залишалися бідними.

Бідні люди купують смартфони як річ першої необхідності. Це перша покупка, яку вони роблять, коли у них – раптом – заводиться трошки грошей. Мої сусіди – пара з трьома дітьми, що живуть у хаті, підбитої вітром, після першої поїздки в Польщу на заробітки купили дітям одяг для школи, канцтовари, портфелі та за китайським смартфону. Після наступної поїздки смартфони знову були куплені. Вже дорожче. А з тими дешевими, які вже не працювали, грали у дворі собаки. Інша моя знайома – міська дівчинка без освіти і певного виду діяльності – купує тільки айфони. В кредит, само собою. Минулий айфон у неї поцупили в метро всього за місяць до погашення кредиту. Що було робити? Вона купила новий айфон – знову в кредит. Якщо ви батько підлітка, то і вам, ймовірно, знайомі внутрішні метання на тему: чи не купити айфон. В кредит, зрозуміло. Не для себе – вам-то навіщо ці понти? – для дитини. У всіх подружок айфони – ваша дівчинка не повинна відчувати себе гірше за інших.

Взагалі, діти – це просто криниця. Вони втрачають смартфони, упускають, вбивають акумулятори. Чи вони їм просто набридають і хочеться новенький. Іншого кольору та потужніший. Дорого, звичайно, зате ви завжди знаєте, що можна подарувати на день народження. Чому б ні? Ми твердо знаємо, що вони – інші, не такі, як ми, мілленіали, отакі кіборги, які зрослися зі своїм гаджетом, з штучним інтелектом, і весь світ – у тому числі інших людей і навіть вас, ймовірно, - сприймають тільки через інтерфейс соцмережі або месенджера.

А що? Якщо для нас бути на зв'язку стає життєво важливо, то для них не бути на зв'язку – це не бути ніде. Просто не бути.

Це означає, наприклад, що ніяк інакше вони не вміють. І не навчаться. Тому що – навіщо? Є смартфон. А в ньому – всі основні стимулятори дофаміну з серотоніном. "Їм навіть сексу не треба!" - розкривають страшну таємницю миллениалов вчені.

Не тільки сексу. Точно так само їм не потрібно багато чого іншого. Власності. Грошей. Амбітних цілей. Смартфон, підключений до інтернету, здатний задовольнити всі базові соціальні потреби людини. Саме це робить його товаром для бідних, ставить в один ряд з гамбургером, кока-колою, сигаретами. Ставка – на масовість товару і звикання, яке він викликає. Ви будете "включатися" знову і знову, ви будете купувати за першої ж зручної нагоди. Доступні кредити на купівлю смартфона і повсюдний (майже) доступ до інтернету робить цю індустрію схожою з "Макдональдсом" – таким же доступним, таким же всюдисущим, передбачуваним і невідпорним для всіх, хто якось підсів.

Відсутність видатних потреб, вони ж амбіції, в основному перенесених у віртуал і там же хоча б частково задоволених, – запорука того, що бідні будуть залишатися бідними. І будуть охоче платити багатим за можливість бути на зв'язку. Тобто просто бути.

Смартфон – виключно пропозицію на ринку ширвжитку. З-за його тотальності і з-за специфіки пропозиції. Багато різних товарів претендували на те, що вони – це і є ви. Але все це було красивим иносказанием – і у випадку з одягом і аксесуарами, і у випадку з автомобілями, і в будь-яких інших випадках. Будь-яка індустрія товарів масового споживання прагнула сформувати у покупця звичку до товару і залежність від нього. Але повною мірою це вдалося поки небагатьом товарів. Серед яких смартфон – найцікавіший випадок, тому що він поглинає клієнта і стає для нього частиною його власного організму.

Залежність від цього товару стає настільки багатогранною, що її цілком можна вважати тотальною. Перше і головне, що цікавить вас по приїзду на нове місце, – є тут вай-фай і як до нього підключитися. І тільки після цього ви підходите до вікна, щоб оцінити, наскільки гарні види. І якщо вони хороші, ви повертаєтеся до них спиною. І робите селфи.