Триває прийом заявок на UKRAINIAN CX EXCELLENCE 2026 — Всеукраїнську премію з клієнтського досвіду
Компанії інвестують у сервіс, цифрові рішення, дослідження, навчання команд і трансформацію бізнес-процесів, однак значна частина цієї роботи залишається внутрішньою і не представлена на ринку
Для цього KA Group створили UKRAINIAN CX EXCELLENCE 2026 (UCXE’26), Всеукраїнську Премію з клієнтського досвіду.
Мета премії — публічно презентувати такі кейси, надати їм експертну оцінку, підсвітити результати роботи команд і підвищити видимість компаній у сфері клієнтського досвіду.
Проєкт спрямований на розвиток професійного середовища для бізнесу в Україні, який системно працює з CX.
Подані кейси оцінює експертна рада, до якої входять фахівці з клієнтського досвіду, досліджень, сервіс-дизайну, UX, HR та стратегічного розвитку.
До участі запрошують компанії малого, середнього та великого бізнесу, а також організації у сегментах B2B, B2C та B2G, які вже реалізували практичні кейси з вимірюваними результатами.
У Премії представлено 11 номінацій — від офлайн та онлайн CX до AI, UX/UI, контакт-центрів, інклюзивності, B2B та Employee Experience.
Участь дає можливість:
- отримати професійну оцінку кейсу;
- структурувати власний досвід;
- підсвітити досягнення команди;
- посилити репутацію бренду;
- зробити CX-експертизу компанії видимою для ринку.
Прийом заявок триває до 30 квітня 2026 року.
Партнери: Нова пошта та 4Service.
Обрати номінацію та подати заявку можна за посиланням.
Консультація щодо участі: ucxe@kagroup.ua, +38 063 247 94 74.
