• USD 39.6
  • EUR 42.4
  • GBP 49.5
Спецпроєкти

У "Волі" пояснили, чому залишили абонентів без інтернету

Реклама на dsnews.ua
Інтернет-провайдер "Воля" назвав причину падіння інтернету у безлічі користувачів увечері у понеділок, 12 грудня, і висловив сподівання на виправлення становища протягом години

Як передає "ДС", про це йдеться в повідомленні компанії в Facebook.

"Шановні абоненти, ми констатуємо факт серйозної зовнішньої атаки, яка призвела до перебоїв доступу до послуги Інтернет р. в Києві, так само зараз недоступні для зв'язку колл-центр і корпоративні ресурси компанії", - йдеться в повідомленні "Волі".

У компанії відзначили, що можуть вести комунікацію з абонентами тільки через соціальні мережі.

"Всі наші технічні фахівці докладають максимум зусиль, щоб відновити сервіс протягом години. Приносимо вибачення за тимчасові незручності", - додали в компанії.

Компанія на своїй старнице в Facebook опублікувала коментар з поясненнями і вибаченнями.

"Сьогодні,12 грудня о 17.40 в Києві почалися перебої доступу до послуги Інтернет. Причини аварії з'ясовуються. Технічні фахівці докладають максимум зусиль для оперативного відновлення послуг і сервісів. На жаль, зараз не доступні також для зв'язку колл-центр і корпоративні ресурси компанії", - йдеться в повідомленні.

Як раніше повідомляла "ДС", в Україні зник інтернет у абонентів компанії "Воля".

    Реклама на dsnews.ua