Ви звільнені. Через роботів без роботи залишаться касири, таксисти та бармени (ІНФОГРАФІКА)
Можливо, багатьох з нас вже зовсім скоро замінять роботи. Боти тепер вміють не тільки складати позови в суд, але також прибирати в готелях, заварювати чай і навіть писати вірші. Наприклад, російськомовні користувачі інтернету добре пам'ятають яндекс-поета, чия творчість хоч і здавалося малоосмисленним набором слів, але не так вже й відрізнялася від сучасної поезії.
Тим часом під загрозою зникнення виявилися і журналісти — у китайській щоденній газеті в цьому році заробив робот. Він вже написав свою першу статтю — про бум покупок перед китайським Новим роком. Причому витратив на це всього одну секунду. Текст, написаний андроїдом Сяо Нань, опублікувала Southern Metropolis Daily — місцева газета в Гуанчжоу. Розробник робота Вань Сяоцзюнь запевняє, що його створення може писати не тільки прості, але і складні тексти, але от взяти інтерв'ю поки що не здатне. Чи зможе робот остаточно замінити "акул пера"? Частково — так. Ще в 2015 р. Automated Insights випустила програму Wordsmith, що генерує близько 2 тис. заміток в секунду. Одним з ініціаторів автоматизації процесу створення новин був Associated Press, з платформою співпрацюють також Yahoo і "Яндекс". Робот з ранку аналізує інформацію в мережі, відбирає важливе за заздалегідь заданим критеріям і за шаблоном генерує тексти. Автоматика, незважаючи на скептичне ставлення до неї самих журналістів, працює блискавично і допускає значно менше помилок, ніж реальні люди.
Врятують етика та авторські блоги
За прогнозами експертів, новинні замітки через 10 років будуть в 90% випадків створювати роботів. Правда, повністю зникнути журналістика не може — у тій частині, де тести вимагають креативу і глибокої аналітики. Крім того, досі не вирішено питання з етикою і авторським правом: адже, обробляючи інформацію для статті, людина вирішує, чи варто брати ту чи іншу цитату. Використовуючи алгоритми, таке рішення не приймеш, принаймні, на даному етапі розвитку штучного інтелекту. У списку з 366 професій від BBC, яких можуть замінити роботами, журналісти зайняли 285 місце.
Згідно тесту ризик втратити роботу із-за такої заміни у них і редакторів — близько 8%. Втім, дослідження медіаекспертів давно показували, що журналістиці доведеться змінюватися: роль агрегаторів новин зможуть виконувати машини, великий упор буде робитися на мультимедійний контент, а людям доведеться займатися аналітичними статтями та блогами.
Чи зникнуть касири і таксисти?
З іншими професіями все не так райдужно. Програмісти ризикують куди сильніше журналістів: ризик бути заміненими оцінили в 48%, а касири і зовсім незабаром стануть не потрібні (шанс автоматизації — 98%). Це дослідження не єдине. За даними банку Америки, до 2025 р. роботи будуть виконувати 45% виробничих завдань (зараз близько 10%). А в Японії до 2030 р. роботи можуть позбавити Країну висхідного сонця 2,4 млн робочих місць. Найбільш ризикують втратити роботу люди на адміністративних посадах, виробництві, а також таксисти, пекарі, різники, продавці та екскурсоводи. А ось творчі професії — артисти, художники, фотографи, а також спеціальності, які вимагають інтуїції і співпереживання (психологи, пожежники і поліція) мають більше шансів залишитися виключно "людськими".
Можуть зникнути та юристи з найпростішими завданнями: наприклад, в Ощадбанку Росії вже працює бот, створює позовні заяви з неймовірною швидкістю. Людей роботи він, втім, не позбавив, а лише відправив їх на курси перекваліфікації. У 2014-му 19-річний студент Стенфорда Джошуа Броудер створив першого бота-юриста DoNotPay, який всього за півроку своєї практики зумів виграти справ на $3 млн. Його бот допомагає автовласникам автоматично скласти і відправити апеляцію на отриману квитанцію про штраф. Причому працює програма безкоштовно.
Свого бота-юриста створили і в Україні: головне його завдання — реєстрація бізнесу. Юрист-бот може перевірити назва компанії, підказати КВЕД (код ведення економічної діяльності), допомогти обрати систему оподаткування і зібрати необхідні фото і скани документів клієнта. Бот може також розважити співрозмовника: тексти для нього писали маркетолог, психолог і письменник-фантаст. Крім того, манеру спілкування віртуального юриста можна налаштувати відповідно до побажань конкретної компанії.
Нічого критично страшного технічний прогрес, втім, не несе, адже позбавлення від важкої механічної роботи — шлях до зменшення експлуатації людини людиною, а також більше шансів для саморозвитку. Але очевидно, що з-за заміни людей роботами рано чи пізно урядам доведеться перебудовувати економічні системи. Тут можуть спрацювати ідеї про безумовний дохід, який, наприклад, експериментально впроваджується в Фінляндії і буде тестуватися в Канаді. З іншого боку, електронні помічники будуть допомагати людям у їхній праці, а це має підвищити якість роботи в цілому. А ось людей, що залишилися без роботи, доведеться чимось займати, а це означає розвиток індустрії розваг. Розважати нас, правда, будуть також по більшій частині роботи.