Lufthansa вирішила знеособити пасажирів літаків

Про це йдеться в матеріалі німецького видання Bild, передає "ДС" з посиланням на РБК-Україна.

Як пише видання, в компанії пояснили, що звернення "пані та панове" скасовується, оскільки спілкування з пасажирами в майбутньому має бути гендерно чутливим.

Як зазначається, це звернення також не використовуватимуть члени екіпажу.

"Для нас важливо, щоб ми врахували всіх в нашому зверненні. Залежно від часу доби є різні варіанти, наприклад, "Шановні гості" або "Доброго ранку/день/вечір" або "Ласкаво просимо на борт". Капітан вирішить, яке звернення буде правильним", — пояснили в Lufthansa.

Крім того, зміни стосуються партнерських авіакомпаній, таких як Eurowings, Swiss та інші.