Энергетика. Коммуникация провалена, а украинцы уже определили виновных
Две трети украинцев не слышали и не знают о существовании энергетического штаба. При этом, в отличие от столицы, в большинстве регионов виновными в плохой подготовке к энергетическому кризису считают президента, его команду и правительство, а не местные власти
Аналитический центр Деловая Столица и компания New Image group провели социологическое исследование по энергетической ситуации в стране.
О том, что в Украине работает энергетический штаб во главе с первым вице-премьер-министром — министром энергетики Денисом Шмыгалем, знают 36% — 47% мужчин и 27% женщин. Больше всего среди них жителей Киева. Не слышали о штабе — 58%: 47% мужчин и 67% женщин. Чаще всего так отвечали жители Востока и Юга.
Если коротко — это полный коммуникационный провал правительственной команды. Ни для кого не секрет, что Шмыгаль не любит коммуникационную активность (хотя стоит отметить, что сейчас он делает много правильных и необходимых вещей). И нужно было строить сложную модель донесения информации. Но решили, похоже, что достаточно просто раз в пару дней ограничиться сухими пресс-релизами.
Относительно того, кто несет наибольшую ответственность за неготовность энергетики к нынешней ситуации, большинство — 31,8% — назвали президента и его команду. Такой ответ дали 37% мужчин против 27% женщин.
Далее следуют:
- энергетические компании — 25%;
- Кабинет министров — 25%;
- местные власти — 7% (чаще всего такой вариант выбирали в Киеве — 12%).
- Непосредственно общество (граждане) — 0,2%.
В то же время на вопрос, кто лучше всего сейчас справляется с вызовами, стоящими перед энергетикой, большинство — 40% — назвали именно энергетические компании.
- Еще 21% выбрали вариант "непосредственно общество, граждане".
- Общественные и благотворительные организации, волонтеров назвали 8,4%.
- Местные власти — 6%.
- Наименьшие показатели у правительства и президента и его команды — по 2,3%.
Если очень коротко, энергетический кризис очень жестко бьет и будет бить по власти. И это при том, что все это можно было бы частично сгладить правильной коммуникацией. Почему это не делается? Причин две: все ответственные боятся, что негатив можно натянуть на себя. А во-вторых, была выбрана стратегия все перекладывать на местные власти (прежде всего в Киеве). Вот только проблема в том, что эта стратегия топит не только местные власти, но и тех, кто перекладывает ответственность.
