Из-за необоснованных платных услуг пациенты массово жалуются на коммунальный медцентр, возглавляемый Наталией Карамелевой, — СМИ
Коммунальный консультативно диагностический центр в Святошинском районе Киева оказался в центре громких скандалов. Под руководством Натальи Карамелевой медучреждение попало в многочисленные судебные споры с врачами, жалобами на платные услуги и документами, в которых от медиков требуют выполнять финансовый план
Об этом говорится в материале ThePublic, передает "ДС".
"Недавно стоматолог Владимир Иванец получил несколько дисциплинарных взысканий, а впоследствии был уволен", — пишет автор статьи.
Речь шла о претензиях к записям о приеме пациентов, журналов учета и ведении документации. Но в приказе об увольнении, подписанном Наталией Карамелевой, врача упрекали не только в нарушении ведения документации, но и невыполнении плана финансовых поступлений, объясняет автор. Сам Иванец рассказывает, что получал выговоры именно из-за этого плана. По его словам, выполнить его было невозможно: в отделении не хватало препаратов, не работал рентген-аппарат. То есть, от врача требовали результат, не обеспечив даже базовых условий для работы.
В то же время, как утверждает общественный деятель Елена Полева, руководитель центра Наталья Карамелева намеренно закрепила во внутренних документах КДЦ систему, при которой врачей могут увольнять за невыполнение финансового плана, а руководство получать премии из этих средств.
В прошлом году расследование о Святошинском КДЦ опубликовало также издание OneNews. В нем журналисты привели позицию главы ОСН "Комитет Согласия-1" Виктора Никулина, длительно собирающего жалобы жителей и официальные ответы относительно работы центра. По его мнению, Карамелева выстроила в КДЦ систему, при которой пациенты платят за то, что уже должно покрываться финансированием НСЗУ, а средства проходят через специальный фонд. Сам Никулин прямо называет это "двойной оплатой".
Отдельные претензии к работе центра подтверждаются официально, пишут авторы. В ответе Святошинской РГА отмечено, что ортопантомография по ряду адресов не проводится из-за отсутствия оборудования и специальных условий. Полноценный стоматологический снимок можно сделать только на Симиренко, 10 и Василия Кучера, 5. Для пациента это означает простую вещь: если у филиала нет диагностики, его отправляют в другую точку, а дальше путь к платной услуге становится еще короче, отмечают журналисты.
В том же разъяснении РГА говорится, что КДЦ работает по общему пакету "Стоматологическая помощь взрослым и детям", а отдельных пакетов для неотложной или детской стоматологии в программе нет. На простом языке это означает, что деньги на стоматологию идут "в одном котле", а когда к этому прибавляется недостаток оборудования, услуга формально существует, но на месте ее часто получить невозможно, пишет издание.
При этом сам КДЦ платных услуг не скрывает. На сайте учреждения обнародованы тарифы и публичный договор. В ответах за подписью Карамелевой прямо указано, что средства от платных медицинских услуг направляются на оплату труда, оплату ЕСВ, материальную помощь, премирование работников и обновление материально-технической базы.
Пациенты в соцсетях пишут, что бесплатно попасть к неврологу или эндокринологу почти невозможно, а колл-центр предлагает платный прием. Люди также жалуются на платную стоматологию, нехватку материалов и низкие ставки медиков. В итоге под руководством Натальи Карамелевой КДЦ все меньше похож на коммунальное медучреждение и все больше — на структуру, где от врачей ждут денег, а от пациентов — готовности платить, — отмечают авторы материала.
