Лидерство — это не про место в социуме и не о статусе должности, а о качестве вашей личности: 10 тезисов EQ Business Forum

Об эмоциональном интеллекте как важном soft-скилле начали говорить во время пандемии, а 23 июля состоялся первый в стране EQ Business Forum, где участникам предложили сходить на бизнес-свидание — с самими собой.

EQ-экспертизой с бизнес-аудиторией форума поделились:

Алина Розквас, психолог, коуч, soft-skills тренер Академии бизнеса EY

Константинос Петридес, профессор психологии и психометрии Лондонского университетского колледжа, нейродослидник, директор-основатель Лондонской психометрическом лаборатории, разработчик TEIQue test (Thomas Int.)

Валерия Козлова, основатель Corporate-EQ, преподаватель Lviv Business School (LvBS), автор книги "Технология EQ-Boost"

Евгений Гетманчук, бизнес-тренер, коуч, основатель и руководитель тренингового агентства Getmanchuk Group

Валентина Сиренко, HRD Vodafone Ukraine

Юнона Лотоцкая, PhD, ведущий научный сотрудник лаборатории современных информационных технологий обучения Института психологии им. Г.С; Костюка НАПНУ. Автор "Теории 10 выборов: психология успеха и неудачи", спикер TEDx Kyiv

Наталья Кадя, эксперт по нейроменеджменту, коуч по развитию лидерства и консультант по настройке поведенческих моделей в компаниях, преподаватель в бизнес-школах и студентка программ Стэнфордского Университета (США)

Организаторы форума команда KA Group, и эксперты-спикеры создали формат, который способствовал тому, чтобы аудитория смогла нырнуть в собственный мир ментальных ловушек, страхов, стереотипов и социальных шаблонов. Задуматься над собственными эмоциями, поставить себе правильные вопросы и позволить себе быть собой. И конечно, перенести собственные инсайты на бизнес-среду, достижение результатов и взаимодействие с командами.

10 ключевых тезисов EQ Business Forum: Эмпатия. Решение. ресурсы

1) На 58% эмоциональный интеллект отвечает за успешность человека. Независимо от сферы деятельности, независимо от позиции в компании не профессиональные навыки, не интеллект, как таковой, влияют на карьерный рост. Именно эмоциональный интеллект влияет на профессиональное развитие человека.

2) Есть мнение, что эмоциональный интеллект в бизнесе — это средство автоматически контролировать эмоции и программировать эмоции других людей. А также быть результативным, всегда спокойным, веселым и не никогда не злиться.

Это не так. На самом деле эмоциональный интеллект совсем о другом. Это о вашей способности быть в нужном месте, в нужное время, с минимальными затратами усилий получать необходимый результат и быть счастливым от того.

3) У среды есть эмоции. У брендов есть эмоции. У компании есть эмоции. Существует определенный организационный эмоциональный стиль. Спросите себя, совпадают ли эмоциональные стили вашей компании и ваш личный?

4) Кроме иерархической структуры в компании есть еще "теневая" структура — это межличностные отношения коллег. И внедряя любые изменения, владельцу или СЕО важно понимать, что он будет работать именно с этой большой "теневой" структурой бизнеса. И для успеха проекта изменений важно связать личностные цели работников с целями бизнеса.

5) Для понимания эмоционального состояния компании — начните с оценки персонала. Не важно, какая именно будет выбрана методология. Но именно этот инструмент поможет увидеть внутренний мир работников.

6) У каждого из нас есть свои 2 болевые буквы — триггеры, на которые мы обращаем внимание и которые для нас важны. Это буквы:

S-status — важно получать подтверждение статусности,

C-certainty — в момент неизвестности таким людям нужен четкий план действий, чтобы придать уверенности,

A-autonomy — не любят, когда им указывают, что делать,

R-relatedness — важна принадлежность к чему-то большему, к великой идеи,

F-fairness — нужна справедливость в рабочих отношениях. Важно уметь диагностировать свои буквы и буквы своих коллег для гармоничного взаимодействия в коллективе.

7) Наибольший потенциал лидера — это способность управлять эмоциональными состояниями команды, в которой он находится.

8) Самое важное умение компаний — относиться к своим работникам как ко взрослым людям с высоким уровнем осознанности, с уважением к свободе и интересам каждого, с пониманием страхов и уменьшением рисков выгорания.

9) Следует понять: плохих эмоций нет. С точки зрения организма: эмоции — важнейший регулятор поведения. Эмоции — это не только то, что мы чувствуем, но и множество необходимых процессов. И все они нам нужны. Подавлять или игнорировать эмоции — не выход.

10) Эмоциональная компетентность — это не постоянный позитив и постоянный самоконтроль. Это способность чувствовать и распознавать все эмоции, понимать потребности, которые за ними стоят, и выбирать, исходя из этих потребностей, наиболее экологическое и адекватное ситуации поведение.