Идет прием заявок на UKRAINIAN CX EXCELLENCE 2026 — Всеукраинскую премию по клиентскому опыту
Компании инвестируют в сервис, цифровые решения, исследования, обучение команд и трансформацию бизнес-процессов, однако значительная часть этой работы остается внутренней и не представлена на рынке
Для этого KA Group создали UKRAINIAN CX EXCELLENCE 2026 (UCXE'26), Всеукраинскую Премию по клиентскому опыту.
Цель премии – публично презентовать такие кейсы, дать им экспертную оценку, подсветить результаты работы команд и повысить видимость компаний в сфере клиентского опыта.
Проект направлен на развитие профессиональной среды для бизнеса в Украине, системно работающей с CX.
Представленные кейсы оценивает экспертный совет, в который входят специалисты по клиентскому опыту, исследованиям, сервис-дизайну, UX, HR и стратегическому развитию.
К участию приглашают компании малого, среднего и крупного бизнеса, а также организации в сегментах B2B, B2C и B2G, уже реализовавших практические кейсы с измеряемыми результатами.
В Премии представлено 11 номинаций – от офлайн и онлайн CX до AI, UX/UI, контакт-центров, инклюзивности, B2B и Employee Experience.
Участие дает возможность:
- получить профессиональную оценку кейса;
- структурировать собственный опыт;
- подсветить достижение команды;
- усилить репутацию бренда;
- сделать CX-экспертизу компании видимой для рынка.
Прием заявок продлится до 30 апреля 2026 года.
Партнери: Новая почта и 4Service.