"УЗ" изменила правила приватности для пассажиров: что известно
"Укрзализныця" обновила Политику конфиденциальности и Сообщение об обработке персональных данных для пассажиров и пользователей электронных сервисов. В документах перевозчик объяснил, какую информацию собирает, зачем ее использует и как обеспечивает ее защиту
Об этом сообщает пресс-служба перевозчика, передает "ДС".
Да, объем данных зависит от услуги, которой пользуется пассажир. При работе с мобильным приложением и веб-сайтами компания собирает базовую контактную и учетную информацию.
Для оформления билетов необходимы фамилия и имя пассажира, номер телефона, электронная почта, а при наличии льготы — также сведения из документов, подтверждающих право на нее.
В случае электронной идентификации через "Дия.Підпис", BankID НБУ или "Дия.Шеринг" "Укрзализныця" может получать идентификационные данные, в частности РНОКПП, а также информацию о статусе внутренне перемещенного лица.
Дополнительные сведения необходимы для специальных заказов. В частности, при бронировании вагона-автомобилевоза, спецвагонов, услуги вокзального помощника или оформлении заказов для военнослужащих могут обрабатываться данные о марке автомобиля или сканированные копии документов.
Для претензионного возврата билетов перевозчику могут понадобиться фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес проживания, РНОКПП и номер IBAN-счета.
Собранную информацию "Укрзализныця" использует для предоставления транспортных услуг, оформления и возврата билетов, проведения расчетов, рассмотрения претензий и спорных вопросов, а также обеспечения безопасности и защиты от несанкционированного доступа.
Кроме того, данные могут использоваться для информирования пассажиров о поездках и анализа качества услуг.
Основаниями для обработки персональных данных являются согласие пассажира, выполнение условий публичной оферты — договора перевозки — и требования украинского законодательства.
В "Укрзализныця" отметили, что все персональные данные хранятся в дата-центрах, расположенных на территории Украины. Компания также применяет технические и организационные меры защиты информации, в частности ограничивает доступ сотрудников к базам данных и фиксирует попытки нарушений.
Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством. Например, информация о льготниках может передаваться Министерству социальной политики, семьи и единства Украины или Министерству образования и науки Украины для проверки соответствующих документов.
Согласно Закону Украины "О защите персональных данных", пассажиры могут получать информацию о своих персональных данных, требовать исправления или удаления недостоверной информации, а также отзывать согласие на ее обработку.
