• USD 39.6
  • EUR 42.3
  • GBP 49.5
Спецпроєкти

"Київстар" пояснив, які виникли претензії у Антимонопольного комітету

Реклама на dsnews.ua
Претензії АМКУ до оператора мобільного зв'язку "Київстар" не стосуються тарифікації голосових викликів, а виключно того, як компанія повідомила про це абонентів

Про це йдеться в коментарі прес-служби "Київстару". Наводимо текст заяви компанії повністю:

"Київстар повідомляє, що претензії АМКУ не стосуються тарифікації голосових викликів, а виключно того, як компанія повідомила про це абонентів. Київстар доносить до абонентів інформацію про спосіб тарифікації дзвінків через всі канали комунікацій, в тому числі - на офіційному сайті компанії, у рекламних матеріалах, у доступній і зрозумілій формі і у визначений законом спосіб.

Відповідно до Закону про телекомунікації кожен телеком оператор самостійно встановлює тарифи і спосіб тарифікації тривалості надання послуги. Закон вимагає, щоб для обчислення вартості послуг застосовувалася тарифна одиниця (одиниця обсягу послуги) - секунда, хвилина, обсяг даних, кількість повідомлень тощо. Київстар повністю дотримується цих законодавчих вимог.

Тарифікація голосових дзвінків у мережі "Київстар" повністю відповідає вимогам Закону України "Про телекомунікації" та "Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг". Відзначимо, що всі оператори мобільного зв'язку України застосовують один і той же принцип тарифікації.

Київстар завжди діє в інтересах абонентів і в рамках чинного законодавства України. Враховуючи це, усвідомлюючи занепокоєння АМКУ щодо можливої недосконалості певних формулювань в комунікації з абонентами, компанія завчасно прийняла відповідні заходи для того, щоб зробити таку комунікацію більш зрозумілою. При цьому, питання про можливе оскарження Київстар рішення АМКУ про накладення штрафу поки розглядається".

    Реклама на dsnews.ua