Марк Петкевич: Ми не просто продаємо продукти, ми формуємо стабільність

Коли війна змінює правила гри, NOVUS зберігає головне — стабільність, доступність і якість продуктів. Але для компанії ритейл — це не лише про торгівлю. Це про інвестиції в громади, підтримку армії, допомогу дітям, розвиток вітчизняних виробників і впровадження екологічних інновацій. Генеральний директор NOVUS Марк Петкевич розповів, як відповідальний бізнес може стати точкою опори для країни й при цьому залишатися в тренді світових змін.

 — Великий відповідальний бізнес це завжди не тільки про бізнес. Особливо в сучасних українських умовах. За якими ключовими напрямками NOVUS вкладається у формування кращого майбутнього України і українців?

 — Бізнес для нас — не прибуток будь-якою ціною. Для нас це передусім відповідальність і можливість реально впливати на країну. NOVUS не просто продає продукти, ми формуємо систему цінностей і ресурси для змін. Наша відповідальність — забезпечувати робочі місця, якісні продукти і вкладати в те, що працює довго. Тому три стабільні пріоритети для нас — це діти, армія і відновлення громад, постраждалих від війни. Це системні програми, які ми плануємо, фінансуємо і вимірюємо за результатом. Ми є "бiлим" бізнесом — прозорими, відповідальними платниками податків і відкритими до звітності. Це дає нам можливість інвестувати далі в людей і в інфраструктуру та вибудовувати бренд, що працює на суспільство.

 — Майбутнє починається з дітей. На касах NOVUS уже кілька років можна придбати наліпки-серця. Скільки обладнання вдалося закупити і скільком дітям допомогти?

 — Результат говорить сам за себе. Станом на серпень 2025 р. завдяки наліпкам-серцям зібрано понад 18 млн грн і зафіксовано понад 1300 успішних медичних кейсів, коли життя дитини змінилося на краще. Ми свідомо шукали механіку, яка буде одночасно простою для покупця й ефективною в результаті. Клієнт купує наліпку на касі — гроші йдуть на допомогу. Кошти спрямовуються на сучасне обладнання для Інституту серцево-судинної хірургії імені Миколи Амосова, і воно справді рятує життя.

 — Як ви підтримуєте молодь і допомагаєте їй інтегруватися в ринок праці?

 — Наш "портфель майбутнього" — це молоді фахівці та команда. Ми не даємо порожніх обіцянок, а системно вкладаємо в освіту і розвиток. З 2022 —2025 рр. в освітні ініціативи вкладено понад 21 млн грн. Це програми стажувань, іменні стипендії NOVUS для виробничих спеціальностей, партнерство з університетами і навчальні маршрути, які готують спеціалістів під реальні потреби ринку. Всередині компанії навчання охоплює всі рівні — від системного онбордингу до менеджерських шкіл і систем наставництва.

Окремо ми працюємо з тими, хто через війну втратив роботу або переїхав. Для них ми відкриваємо стажування, короткі курси з перекваліфікації, допомагаємо їм із працевлаштуванням. Це не філантропія в стилі "помогли і забули". Це інструменти, які дають людям нові професії і можливість кар'єрного зростання.

— Як розвивається напрям "Майстри Смаку" — власне виробництво NOVUS?

— "Майстри Смаку" — це наш авторський кулінарний проєкт і команда кухарів, пекарів та технологів, які щодня у власних цехах готують свіжі страви, випічку. Ми інвестуємо в сучасне обладнання, вдосконалюємо рецептури та навчаємо персонал, щоб покупці отримували якісні й зручні рішення для щоденного харчування. Асортимент розвиваємо з урахуванням сезонності та гастрономічних трендів, особливу увагу приділяємо натуральним інгредієнтам і якості. Це гідна альтернатива домашньому приготуванню, яка економить час і допомагає швидко отримати збалансоване меню на кожен день. Наших колег можна щодня зустріти біля вітрин кулінарії, ми всі є клієнтами, тому готують наші кухарі дійсно "як для своїх".

 — Ви інвестували в Bucha School, першу в Україні школу енергокласу A. Розкажіть детальніше про проєкт і чому він важливий.

 — Це реальний кейс, який показує, що відбудовати означає не відтворити "як було", а зробити краще. Школа проектувалася за європейськими енергостандартами: сонячні панелі, геотермальне опалення, енергоефективні рішення. Основний акцент зроблено на безпечному середовищі для дітей, сучасних навчальних просторах та інфраструктурі, що витримує випробування часом. Ми вкладали ресурси і показали, що приватні інвестиції можуть встановлювати нові стандарти у шкільній інфраструктурі.

 — Які практичні кроки ви робите в енергоефективності та інфраструктурі? Які екологічні рішення реалізує NOVUS?

 — Ми працюємо у сфері, яка має особливу відповідальність перед людьми, бо йдеться про продукти першої потреби. Конкретні речі: логістичний центр на 50 000 м² із сертифікацією BREEAM; сонячні панелі на об’єктах; LED-освітлення; сучасні холодильні установки; системи рекуперації тепла; газові генератори 1,5 МВт на окремих локаціях. І як результат ми отримуємо магазини, які можуть працювати автономно під час блекаутів та гарантувати продуктову безпеку громад.

Крім як з технікою, ми працюємо з клієнтами над практичними екоініціативами. Разом із рухом "Батарейки, здавайтеся" за сім місяців ми відправили на перероблення близько 375 тис. батарейок (≈7,5 т), а за два роки відвідувачі здали понад 1,1 млн батарейок. Це крок до більш чистого довкілля і приклад того, як спільні дії змінюють систему поводження з відходами.

— Як NOVUS утримує та розвиває персонал у швидкозмінному ринку праці?

 — Талантів не шукають, їх створюють. Переважна більшість наших керівників виросли всередині компанії. Ми системно інвестуємо в людей: власна освітня платформа, практика на робочих місцях, менторські програми та дуальна освіта формують лідерів, які розуміють культуру та стандарти NOVUS. Це відкриває нашим співробітникам можливості для кар’єри, а бізнесу забезпечує стабільність сервісу і сильний кадровий резерв. Ми свідомо вимірюємо цей показник, адже наша мета, щоб управлінські позиції займали саме ті, хто виріс разом із компанією.

 — NOVUS має кілька програм допомоги армії і військовим. Які результати зараз і як працює механіка ініціатив?

 — Ми активно працюємо з першого дня повномасштабного вторгнення і вибудовуємо програми так, щоб вони відповідали актуальним потребам фронту. "1 гривня для 3 ОШБр" — 1 грн прибутку від продажу власної ТМ NOVUS спрямовується на придбання техніки. Через цей механізм спрямовано понад 25 млн грн на дрони, оптику та інше обладнання, сотні одиниць вже працюють на передовій. "Сіль Воля" завершилася з результатом у 7 млн грн; програма "Кошик для ЗСУ" вже доставила десятки тисяч продуктових наборів.

Ми відстежуємо результативність кожної ініціативи, щоб допомога була максимально дієвою. Окремо підтримуємо спортивні благодійні події, які допомагають армії та водночас розвивають соціальну згуртованість громад.

 — Як розвивається напрям підтримки вітчизняних виробників і власної торгової марки? Що потрібно знати потенційному постачальнику перед початком співпраці з компанією?

— Підтримка українського виробника — це довгострокова стратегія NOVUS. 98% продукції під нашою власною торговою маркою виробляється на українських підприємствах. Це нові робочі місця, стабільна економіка й якість, яку ми контролюємо на кожному етапі. Для нас головне — безкомпромісна якість і партнерство з тими, хто готовий її забезпечувати. Далі ми працюємо в ланцюгу від аудиту виробництва до спільного просування продукту.

 — NOVUS — приклад "білого" бізнесу. Який внесок компанії в державний бюджет і чому це важливо?

— Це основа довіри. Торік ми сплатили до бюджету 2,58 млрд грн податків, а це інвестиція у інфраструктуру, освіту, оборону. Прозорість означає, що ми не ховаємося за словами, показуємо результати і звітуємо про них. Це наш соціальний контракт з державою і суспільством, таким чином ми створюємо передумови для сталого розвитку економіки.

 — Що б ви сказали у підсумку читачам і покупцям?

— Ми всі зараз живемо у непростих обставинах, але впевнені, що Україна стане ще сильнішою і процвітаючою. І наш щоденний вибір — працювати для того, щоб кожна родина мала якісні продукти, чесні ціни та сервіс на рівні європейських стандартів. 

Як бізнес, ми інвестуємо в людей, у розвиток мережі та в екологічні рішення, адже саме це створює фундамент для сильної економіки. І хочемо, щоб кожен покупець знав, що NOVUS завжди поруч, у будь-які часи.  

***

Корпоративна соціальна відповідальність. Ключові інціативи NOVUS:

• Загалом спрямовано на благодійність за час великої війни — 185+ млн грн.
• Food for Ukraine: фонд продовольчої допомоги, заснований бенефіціаром NOVUS Раймондаcом Туменасом, передав понад 140 млн грн допомоги, це 129 фур продуктів для десятків тисяч українців.
• "1 гривня для 3 ОШБр": кожна покупка власної ТМ NOVUS підтримує захисників: зібрано 25+ млн грн на дрони, РЛС, броньовані автомобілі. 
• Проєкт "Велике маленьке серце", що реалізується спільно з фондом "Твоя опора", зібрав понад 18 млн грн для лікування дітей з вадами серця.
• Прозорість бізнесу: в 2024 NOVUS сплатив 2,58 млрд грн податків, посівши 6 місце серед топритейлерів, за індексом OpenDataBot.
• "Сіль Воля": повернення соледарської солі на полиці мережі допомогло акумулювати 7 млн грн на FPV-дрони.
• Спортивні події, які підтримує мережа, допомагають збирати кошти для армії.