Самотність в мережі. Чому купа гаджетів - ознака бідності
Два десятки років тому про "цифрову нерівність" говорили, коли описували ситуацію з нестачею у бідних людей комп'ютерів і доступу в інтернет. Сьогодні все виглядає навпаки: небагаті люди цілком забезпечені комп'ютерами, а ось живе спілкування коштує грошей.
Багаті люди гаджетами не користуються
Кілька днів тому ми купили синові ноутбук - не самий наворочений, але добротний. І довелося мені його налаштовувати. На те, щоб активувати операційну систему, пішло півгодини - Windows 10 останньої версії знадобилося повідомити безліч інформації про те, хто і де буде користуватися новим ПК. А оскільки у мене не було ні найменшого бажання ділитися з Microsoft подробицями особистого життя, довелося створити віртуальну особистість, максимально схожу на реальну.
Коли я в 1993-му вперше включив власний комп'ютер, він відразу загудів і показав на екрані запрошення DOS. Цей принцип працював майже два десятиліття. А потім комп'ютери почали ставати частиною самої людини, точніше, всіх його соціальних взаємодій. З тих пір в комп'ютері виявилася частина нашої особистості.
"Розкіш людського спілкування" - сьогодні ця фраза отримала новий зміст. На кінець 90-х на рівні ООН обговорювалася проблема "цифрової нерівності": бідні люди не мали повноцінного доступу до ПК і інтернету, що обмежувало їх можливості в отриманні освіти і хорошої роботи. Бідні люди спілкувалися з іншими людьми, а багаті - з комп'ютерами, а через них - з усім світом.
Але техніка стрімко дешевшала, доступ до інтернету теж. І сьогодні комп'ютери, частіше у формі різноманітних гаджетів, доступні кожному. Нещодавно я бачив документальний фільм про те, як жителі Індії, неграмотні робітники, навіть не вміючи читати і писати, користуються сучасними смартфонами і отримують через них всі послуги, в тому числі банківські.
Однак якщо 20 років тому володіння ПК було ознакою належності як мінімум до середнього класу, то сьогодні життя, проведена перед екраном, - ознака неуспішності. Всього два десятки років тому цифрові послуги були доступні лише заможним людям, а сьогодні цифрова економіка стала економікою послуг для бідняків. Якщо людина отримує лікарську консультацію по інтернету, робить покупки в інтернет-магазині, а його діти вчаться онлайн - це бідна людина. Багатий лікується у живого лікаря, а його діти вчаться в живих вчителів.
Звичайно, це не новина - що забезпечені люди воліють гарні магазини в центрі міста, живих вчителів, тренерів та кухарів, а не Coursera або доставку їжі через смартфон. Проте у нещодавно опублікованій в New York Times статті вже йдеться про новому вимірі "цифрової нерівності" - про те, що людські відносини стають цінністю куди більш важливою, ніж цифровий доступ до всього на світі.
Більше того, мова йде вже про особливі якості "нової еліти" - її престижне споживання полягає у відмові від цифрових послуг на користь оффлайнових. Коли бідні купують в кредит айфон, багаті, навпаки, відмовляються від смартфонів. Бідні намагаються зробити так, щоб їх діти вміли користуватися комп'ютерами, багаті пропонують своїм дітям приватні школи, де навчання будується на спілкуванні між людьми. Діти Білла Гейтса комп'ютерами майже не користуються - хоча, здавалося б...
"Доступ до оффлайновим послуг від живих людей і спілкування з ними стають розкішшю, доступною меншини, - пише The New York Times. - Життя для всіх, крім дуже багатих, - фізичний досвід навчання, життя і смерть - все частіше опосередковується гаджетами. Мало того, що самі гаджети дешеві, але вони також роблять інші речі дешевше. Будь-яке місце, в якому можна розмістити гаджет з екраном (класні кімнати, лікарні, аеропорти, ресторани) може скоротити витрати. І будь-яка діяльність, яку можна віддати їм на відкуп, стає дешевше".
При цьому ніхто не береться поки відкидати цифрову економіку - дуже вражає те, наскільки сучасні технології підвищують продуктивність праці і збільшують прибуток. Ймовірно, економічні, соціальні та політичні ризики цифрової економіки ще тільки будуть обговорюватися, а ось про нову форму цифрової нерівності заговорили вже зараз.
Діти і освіта
Сьогодні гаджети (читай: портативні комп'ютери) захоплюють дітей прямо з дитинства. Дослідження розвитку мозку більш ніж 11 тис. дітей, проведене Національним інститутом здоров'я США, показало: діти, які витрачають більше двох годин в день на гаджети, отримують нижчі оцінки за мисленням і мовних тестів. Найнеприємніше, що дослідження також показало: мозок дітей, які проводять багато часу в екранах, відрізняється від їх однолітків. У деяких дітей спостерігається передчасне витончення кори головного мозку. За словами американських педіатрів, дитина, яка вчиться будувати з допомогою віртуальних блоків гри для iPad, не отримує вміння будувати з реальних кубиків.
Вже згадана The New York Times в іншій статті протиставляє один одному дві моделі освіти. Перша - для бідних. У США це державні школи, де щосили використовуються пристрої з екранами - навіть в дошкільних установах. Друга - для багатих, які деколи взагалі забороняють (або частіше дуже обмежують) їх використання у своїх сім'ях.
Ще не так давно в суспільстві було поширене занепокоєння, що багаті учні, раніше одержують доступ до інтернету, швидше отримують затребувані технічні навички, що посилює "цифровий розрив" між бідними і багатими. В результаті школи не тільки в США, але і у всьому світі швидко компьютеризировались - аж до виконання домашніх завдань онлайн. Але сьогодні багаті батьки Силіконової долини все більше панікують із-за впливу екранів на своїх дітей і все частіше відмовляються від них.
Так зароджується зовсім інший цифровий розрив. "Може статися так, що діти бідних батьків виявляться прикуті до екранів, а діти еліти Силіконової долини отримають дерев'яні іграшки і розкіш людського спілкування, - пише The New York Times. - Подібна ситуація вже стає реальністю. Старомодні дитячі садки, в яких навчання будується на іграх на свіжому повітрі і взаємодіях учнів, активно розвиваються в багатих кварталах, а в штаті Юта працює фінансований державою дошкільний онлайн-центр, в якому зараз навчається близько 10 тис. дітей. Організатори оголосили, що подібні центри в 2019-му будуть розширюватися і отримають федеральні гранти у Вайомінгу, Північній Дакоті, Південній Дакоті, Айдахо і Монтані".
У випадку з дітьми якраз дуже яскраво виражене соціальне розшарування. Common Sense Media, некомерційна організація, що вивчає ЗМІ, наводить цифри: підлітки з низьким доходом проводять в середньому 8 годин і 7 хвилин в день, використовуючи для розваг екрани комп'ютерних пристроїв. А їх більш багаті однолітки - 5 годин і 42 хвилини. (Це дослідження враховувало кожен екран окремо, тому одночасна листування на телефоні і перегляд телевізора протягом години вважалися за дві години.) Два інших дослідження, проведені в США, показали, що білі діти піддаються впливу гаджетів значно менше, ніж афроамериканці і латиноамериканці.
"Цифровий розрив пов'язаний з доступом до технологій, і тепер, коли кожен має доступ, новий цифровий розрив - якраз обмеження такого доступу", - говорить Кріс Андерсон, колишній редактор журналу Wired.
У світі та ж тенденція, що і в США, тільки з певним відставанням. У багатьох країнах Африки і Латинської Америки сучасні гаджети все ще є атрибутом життєвого успіху і важливим (дефіцитним) елементом системи освіти. А ось в Європі, в Австралії, Японії, Кореї ситуація більше схожа на американську - там вже прийшло розуміння важливості та цінності людського спілкування в противагу комп'ютерного.
