Мобилка как средство самовыражения

Опробовав все или почти все современные технологические возможности и нафаршировав ими свои изделия, производители мобильных телефонов все большее внимание сосредотачивают на эмоциональной стороне дела. Хорошо ли выглядит и лежит в руке мобилка, а также насколько успешно поднимает настроение своему обладателю.

Имидж — все!

По большому счету, обретение мобильными телефонами многоголосых мелодий, цветных экранов или фото- и видеокамер — это не более чем возможность для пользователя выделиться из общей массы, получить нечто большее, нежели просто голосовое общение. По наблюдением украинского представительства Siemens Mobile, наряду с качественно реализованными бизнес-функциями и привлекательным внешним видом пользователи ожидают от мобильных телефонов развлекательных элементов и как можно больше положительных эмоций. Естественно, производители идут навстречу, а зачастую и с опережением спроса, воспитывая и лелея своего потребителя в надежде понравиться как можно большей аудитории.

С производителями соглашаются и украинские дилеры. По словам начальника отдела маркетинга сети салонов "Мобиленд" Жанны Кавкало, покупатели все больше интересуются функциональной насыщенностью телефонов: оснащена ли та или иная модель полифонией, цветным дисплеем, высокоскоростной передачей данных по радиоканалу (GPRS), возможностью отсылать-принимать сообщения с изображением и звуком (MMS). Вследствие того, что телефоны с MMS становятся более доступными по цене и позволяют наиболее ярко выражать свои эмоции, они-то и вызывают наибольший интерес у наших соотечественников, а также будут становиться все более популярными в этом году, считает Жанна Кавкало. Директор компании "ВиКо" Владимир Мартюхин согласен с коллегой по рынку, отмечая неуклонный рост интереса к MMS, цветным дисплеям, полифонии и фотокамерам.

В то же время интересно наблюдение маркетинг-менеджера направления мобильных телефонов компании Unitrade Светланы Калюжной, отметившей после перехода мобильного рынка в сентябре прошлого года на бесплатные входящие звонки рост интереса у покупателей к недорогим (бюджетным) телефонам, и эта тенденция в течение 2004 г. будет только усиливаться. Производители, в свою очередь, выпуску на рынок бюджетных моделей стали также уделять несколько большее внимание. В деле стимуляции спроса на недорогие мобилки свою роль может сыграть популяризация операторами пакетов предоплаченного сервиса за счет снижения цены на них, а также привлечение в ряды мобильных пользователей доселе не задействованных аудиторий, в частности, людей с малым и средним достатком, региональных рынков.

И все же производители ожидают роста спроса на современные услуги и "взросления" украинского рынка, так как сейчас он развивается несколько "по-броуновски", считает директор представительства Sony Ericsson в Украине Олег Овчаренко. Пока у потребителей только формируются устойчивые привязанности к новым услугам, поддерживающимися телефоном, или же к какому-то конкретному форм-фактору, в котором исполнен телефон ("раскладушка" или классический корпус).

Недорогие "чемпионы"

Продолжает удивлять своим долгожительством на пике популярности старая добрая Nokia 3310. По словам директора компании "ВиКо" Владимира Мартюхина, вот уже два года она остается лидером продаж — сначала в категории свыше $100, а теперь, после снижения производителем цены на эту модель, и среди бюджетных телефонов.

Кроме нее в сети салонов "Мобиленд" хорошо продаются в сегменте дешевых мобилок (до $100–150) еще и Siemens A52, Siemens A55 и Siemens C55, а также Motorola C350. В Unitrade же среди недорогих повышенным спросом пользуются Siemens А50 и Siemens А55.

Присутствие Motorola C350 в данной категории не случайно, и сам производитель эту модель справедливо считает своим хитом, поскольку умудрился одним из первых сделать столь доступной по цене модель не только с полифонией, но и с цветным экраном. Поэтому-то компания, кроме уже выпущенных, в скором времени собирается представить на нашем рынке еще несколько новинок, созданных на столь удачной платформе. Поспорить за массового покупателя с помощью цветного экрана собирается и Siemens, выпустив в декабре прошлого года на наш рынок модель А60 по очень привлекательной цене.

Разноцветные и разноголосые

Начиная со $150 и до $250 выбор телефона "на звук и цвет" уже не составляет особого труда, так как именно с этой ценовой категории, согласно наблюдениям Светланы Калюжной из компании Unitrade, уже проявляется спрос на дополнительные функции телефонов, такие как GPRS, Java, MMS, что четко прослеживается при выборе бизнес-телефонов. В то же время недостаточный уровень поддержки данных функций в сетях украинских мобильных операторов приводит к тому, что наличие таких функций в телефоне является вторичным критерием при выборе аппарата, констатирует она. Получается, что покупатели приобретают навороченные телефоны как бы "на вырост" и согласны потерпеть, пока операторы подтянутся за их ожиданиями.

В указанной ценовой категории в магазинах Unitrade лучше всех продаются Samsung C100 и Samsung A800, Nokia 2100 и Siemens С55 (как видно, цены на одни и те же модели у различных дилеров существенно отличаются — Siemens С55 другим дилером определен в разряд "недорогих").

В "Мобиленде" лидерами продаж являются Nokia 2100, Siemens M55, Samsung C100 и Samsung A800. Владимир Мартюхин из "ВиКо" к этой категории еще добавляет Nokia 1100 и Nokia 3100.

Деловые и модные

Те, кто готов потратить на покупку мобильного телефона больше $250–300, кроме функциональной оснащенности модели, как правило, задумываются еще и над престижностью аппарата. Тут уж для покупателей полное раздолье, поскольку производители традиционно уделяют особенное внимание высокому ценовому сегменту.

Бизнес-пользователи покупают в Uni-trade чаще всего Samsung S500, Nokia 6100 и Nokia 6610, но бесспорным первым номером среди элитных "трубочек" является Siemens SL55. Фаворитом среди престижных, по данным компании "ВиКо", также является Nokia 7250i.

По данным Жанны Кавкало, в салонах этой сети среди дорогих мобильных телефонов хорошо раскупаются Nokia 6610, Nokia 7210, Samsung S500, Nokia 6310i, Nokia 6100 и 7250i.

Если в случае с бюджетными моделями бывают долгожители, то в данном ценовом сегменте продержаться среди лидеров длительное время очень сложно. Связано это со значительным снижением цены (порою на $100–300) после окончания периода стартовых продаж новых моделей, которые со временем могут перейти даже в среднюю ценовую категорию.