Критическая масса. Объем рынка бытовой техники вырос до $1,5 млрд, что заставило ритейлоров ужесточить борьбу за место под солнцем
Отечественный рынок бытовой техники переживает период "больших форм". Сети укрупняют бизнес, поглощая небольших региональных ритейлоров, и расширяют торговые площади, рассчитывая привлечь покупателя широким ассортиментом. Не исключено, что таким способом они пытаются укрепить свои позиции накануне прихода в Украину крупных европейских компаний.
Регионы скупают технику
Несмотря на прогнозы скептиков о близящемся насыщении рынка бытовой техники, он продолжает расти. Причем темпы роста поражают воображение. Так, вице-президент группы компаний "Фокстрот" Валерий Маковецкий отмечает, что в прошлом году отечественный рынок бытовой техники вырос на 50%, а его емкость достигла $1,3–1,5 млрд в год. Коммерческий директор сети супермаркетов электроники "Домотехника" Константин Теретышник объясняет активное развитие рынка прежде всего повышением благосостояния потребителей и стабильностью курса национальной валюты.
Причем если ранее эксперты прогнозировали покупательский бум лишь до того времени, пока украинцы не обновят парк домашней техники, то сейчас делают вывод об ошибочности подобного мнения. "Как показывает практика, все больше покупателей ориентируются именно на новинки и покупают технику не потому, что старая пришла в негодность, а потому что на рынке появилась какая-то интересная разработка", — отмечает маркетинг-менеджер компании "Samsung Electronics Украина" Макс Иваненко.
Наличие такой группы покупателей весьма выгодно для продавцов, ведь новинки можно продавать на 30% дороже, чем технику прошлых сезонов. В качестве тенденций, благотворно влияющих на увеличение емкости этого рынка, маркетолог сети магазинов "Bosch. Бытовая техника" Татьяна Бублик называет и снижение популярности дешевой техники, и рост спроса на качественные товары в среднем и высшем ценовых сегментах.
В последние годы продавцы существенно изменили и свое мнение о наиболее привлекательных регионах. Если ранее таковым однозначно считался Киев, на долю которого, по разным оценкам, приходилось 20–30% общеукраинских продаж, то сейчас доля столицы снизилась примерно до 15%. По данным Валерия Маковецкого, наибольший рост продаж показывают восточные и центральные промышленные регионы, в частности Днепропетровск и Донецк. Татьяна Бублик отмечает, что весьма динамично развиваются Одесса и Харьков, начали расти объемы продаж и в традиционно инертном Западном регионе, например во Львове.
Борьба за провинцию
Активное развитие регионов заставило представителей сетей по-новому взглянуть на эти рынки сбыта. И если еще несколько лет назад они говорили, что осваивают провинцию, рассчитывая на перспективу, то сейчас признаются, что уже получают в регионах львиную долю своей прибыли. На сегодняшний день региональные рынки осваивают практически все крупнейшие сети, начинавшие свой бизнес с Киева, — "Фокстрот", "Домотехника", "МВМ Групп". Скажем, "Фокстрот" только в прошлом году открыл 30 магазинов, количество которых в результате превысило сотню. Как сообщили в компании, в этом году планируется открыть новые магазины еще в 10–12 городах. "Домотехника" помимо Киева представлена в Днепропетровске, Запорожье и Львове. В ближайшие два месяца предполагается открытие новых магазинов в Харькове, Одессе и Кривом Роге. "МВМ Групп", которая изначально аккумулировала торговые площади в столице, добавила к пяти киевским супермаркетам электроники два магазина во Львове.
Порядка 30 магазинов в регионах имеет и российская сеть "Эльдорадо". Впрочем, в течение последнего года компания практически не открывала новых торговых точек. Однако если в небольших городках сети часто приходят на практически пустой рынок, то в крупных областных центрах эта ниша почти всегда оказывается занятой местными торговцами. Чтобы урегулировать взаимоотношения с ненужными конкурентами, столичные компании, как правило, предпочитают покупать их бизнес или же работать по франчайзинговой схеме. "Киевские сети, заинтересованные в расширении рынка сбыта и укреплении своей ТМ на территории Украины, периодически делают предложения о слиянии как небольшим региональным сетям, так и частным предпринимателям, имеющим один-два магазина. Набор предложений для регионов стандартен — льготные условия поставки, сервисное обслуживание, рекламная поддержка. Если условия устраивают владельцев, то происходит слияние сетей — в основном под ТМ столичной компании", — рассказывает Константин Теретышник.
Впрочем, в некоторых регионах местные сети продолжают оставаться хозяевами рынка. Скажем, представители столичных компаний признают, что донецкая "Быттехника" и днепропетровская "АБВ-Техника" составляют им серьезную конкуренцию не только на исторической родине, но и по всей Украине, поскольку эти сети уже давно начали выходить за пределы своих регионов. Так, представитель "АБВ-Техники" Алена Терещук сообщает, что сеть компании включает 21 магазин в 10 городах Украины, причем в ближайшее время намечается открытие еще нескольких магазинов и расширение географии покрытия. Валерий Маковецкий называет развитие региональных сетей агрессивным, тогда как столичные компании растут более стабильно и спокойно. Именно поэтому провинциалы имеют все шансы уже в скором будущем догнать киевлян.
Продавцы ждут конкурентов из Европы
С ужесточением конкуренции меняются и способы борьбы за покупателей. Так, если ранее одним из методов ухода от конкуренции считалась специализация и, в частности, открытие фирменного монобрэндового магазина, то сейчас такой шаг оправдан только в случае с супердорогой и эксклюзивной техникой. "Монобрэндовые магазины продают не более 2% от общих объемов нашей техники. Как показывает практика, наиболее выигрышный на сегодняшний день формат — большие супермаркеты электроники с широким ассортиментом товара. Однако идя по пути расширения торговых площадей, сети часто сталкиваются с проблемой квалифицированного персонала, потому как формат супермаркета предполагает качественные консультационные услуги и возможности различных демонстраций. Поэтому конкурентное преимущество получает компания, сумевшая решить кадровые вопросы, — уверен Макс Иваненко. — Хорошим способом обойти конкурентов является и более оперативный завоз новинок — опережение коллег хотя бы на неделю дает сети колоссальное преимущество". Цены же, по мнению г-на Иваненко, на данный момент не являются действенным способом борьбы за клиентов, поскольку практически сравнялись во всех сетях. Впрочем, Константин Теретышник из "Домотехники" считает, что главным оружием в борьбе за покупателя остаются все-таки наиболее выгодные условия. "Поэтому мы стараемся использовать как совместные акции с представительствами торговых марок, так и с финансовыми институтами", — говорит он.
Его точку зрения разделяет и Валерий Маковецкий. "Для компании, которая пытается удерживать лидирующие позиции на рынке, важно задействовать как ценовые войны, так и маркетинговые технологии", — полагает он. Впрочем, не исключено, что уже в течение ближайшего времени сетям опять придется по-новому взглянуть на сегодняшние правила ведения бизнеса. Представители компаний говорят о том, что в Украину планирует прийти сразу несколько иностранных сетей. Причем речь идет не о российских коллегах, которых наши ритейлоры не опасаются, считая их экспансию маловероятной. Сети ожидают крупных продавцов бытовой техники из Европы, которые уже давно присматриваются к нашему рынку. И, по мнению специалистов, сумма в $1,5 млрд вполне может убедить их не откладывать начала его освоения.
