Залог всего
Ломбарды пытаются привлечь клиентов акционными ссудами, скрывая за маркетинговой активностью повышение переплаты по займам
Обострение конкуренции на рынке кредитования наличными за счет реанимации банковских cash-займов заставило ломбарды пойти на уступки клиентам. Во-первых, расширился перечень предметов залога. Этим летом кроме привычных золота, техники, автомобилей ломбарды начали принимать спортивный инвентарь, строительные инструменты и даже яхты, шубы и золотые зубные коронки.
Также ломбарды начали внедрять акции, предусматривающие розыгрыш среди заемщиков призов. Таковые, впрочем, сводились в основном к товарам ширпотреба — кошелькам, копилкам, зонтам. Параллельно увеличилось количество программ лояльности для постоянных клиентов (специальные условия оценки имущества, возможность принятия в залог поврежденных драгоценностей).
Правда, приоритетность в отношениях никоим образом не затронула ценовую политику. Скорее, наоборот: по сравнению с прошлой осенью стоимость и без того дорогих ломбардных ссуд под залог ювелирных изделий выросла на 10-20 п. п. (до 180-430% годовых). Правда, ломбарды пытаются скрыть заоблачную переплату по займам, декларируя уровень дневной процентной ставки (0,5-1,2% за сутки).
Немного меньше выросла переплата по ломбардным ссудам под залог автомобиля, на 3-15 п. п. (до 108-180% годовых). При этом, в отличие от банковского автокредита, отдав автомобиль в залог в ломбард, заемщик не сможет пользоваться машиной, так как ее на время срока действия кредита ставят на специальную стоянку. Параллельно уменьшились сроки кредитных договоров (до 45 дней). Правда, почти в каждом ломбарде заемщик может перезаложить свое имущество, оплатив лишь проценты за пользование кредитом.
В случае если клиент пропустил срок окончания кредита и не выкупил назад залоговое имущество, ломбард насчитывает штраф (1,2-1,5% в сутки). Либо же продает залоговое имущество. При этом нередки случаи, когда ломбарды реализуют залог еще до окончания срока действия кредитного договора, поэтому эксперты, опрошенные "ВД", не советуют отдавать в залог в ломбард памятные вещи (подробнее — см. Мнение Эвы Закович).
По прогнозам Андрея Вешедского, ведущего специалиста "Ломбард Виват" (Черкассы), в этом году ставки по ломбардным кредитам расти не будут из-за обострения конкуренции со стороны банков. При этом ломбарды, скорее всего, продолжат внедрять акции с розыгрышем призов.
МНЕНИЕ. Эва Закович генеральный директор группы компаний "ПримоКоллект":
— При оформлении ломбардного кредита особое внимание заемщику следует обратить на ключевые моменты договора: срок кредитования, условия и срок выкупа имущества, а также штрафные санкции (с обеих сторон). В случае если были нарушены условия договора со стороны ломбарда, заемщик может обращаться в суд. Хотя в большинстве случаев ломбарды готовы возместить финансовые потери клиентов, правда, без учета морального ущерба.
МНЕНИЕ. Оксана Чернобук адвокат, владелец юридической фирмы "Центр права":
— Если в договоре изначально не предусмотрена периодичность изменения процентной ставки, то она не подлежит изменению в одностороннем порядке. Хотя зачастую такое право ломбарда может невзначай упоминаться в разделах, которые не привлекают к себе внимание. Например — в пунктах договора, основной акцент которых направлен на сроки уведомления заемщика о повышениях ставок, а не на само право ломбарда повышать ставки.