В работе "Киевстара" — масштабный сбой: как оставаться на связи
Утром 12 декабря в работе мобильного оператора "Киевстар" произошел масштабный сбой
Утром пользователи жалуются на проблемы со связью — не могут звонить по телефону и отправлять СМС, есть сложности с заходом на сайт "Киевстара", передает "ДС".
Представитель компании Ирина Леличенко сообщила "Украинской правде", что специалисты уже работают над устранением проблемы.
"Утром 12 декабря в сети "Киевстара" произошел технический сбой, в результате которого могут быть недоступны услуги связи и доступа в интернет в части абонентской базы. Специалисты компании уже работают над устранением проблемы. Приносим абонентам извинения за временные сложности и спасибо за понимание", – прокомментировала Леличенко.
Пока же она советует абонентам воспользоваться услугой "Национальный роуминг" — чтобы переключаться между операторами без смены сим-карт и тарифов.
Проблемы у оператора подтверждает и администрация сервиса "Дія".
"Масштабный сбой в работе оператора "Киевстар". Позаботьтесь о документах в смартфоне. Откройте приложение "Дія", пока вы подключены к домашнему Wi-Fi, чтобы ваши документы были загружены", — говорится в сообщении.
Чтобы остаться на связи, пока "Киевстар" устраняет проблемы:
- Выключите автовыбор сети (на Android: "Настройки" — "Мобильная сеть" (или "Подключение") — "Оператор"; на iOS: "Параметры" — "Сотовые данные" — "Выбор сети").
- Найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar или Lifecell.
- Если подключиться не удалось, попробуйте снова или выберите другую сеть.
- Убедитесь, что вы можете позвонить или отправить SMS.
Как писала "ДС", в Верховную Раду внесли законопроект о единой роуминговой зоне с Европейским Союзом.
