• USD 27.7
  • EUR 32.8
  • GBP 36.4
Спецпроєкти

ПриватБанк повідомив про технічний збій в системі

Реклама на dsnews.ua
У четвер, 4 травня, у роботі онлайн-сервісу націоналізованого Приватбанку "Приват24" стався збій

Про техпроблемах у роботі програми та сервісу "Приват для бізнесу" повідомили користувачі в коментарях на сторінці банку в Facebook, передає "ДС".

Клієнти не могли увійти в додаток Приват24. При спробі зайти в особистий кабінет, користувачі стикалися з помилкою 504 або "помилкою сервера". Крім того, помилки виникали при проведенні платежів, зазначає НВ.

При спробі користувачів зв'язатися з техпідтримкою за номером 3700, автовідповідач повідомляв їм, що дзвінок відбувається з незареєстрованого номери.

В Приватбанку пізніше визнали збій і пообіцяли ліквідувати проблеми "протягом години".

"У зв'язку з аварійною ситуацією мережевого обладнання ПриватБанк повідомив клієнтів про тимчасові незручності з недоступністю авторизації в Приват24 і дзвінків до контакт центр банку", - йдеться в повідомленні банку.

Також в Приватбанку додали, що процесинг, мережа банкоматів і оплата картками в торгових мережах та інтернеті "працює у звичайному".

У коментарях під постом банку користувачі обурюються, вказуючи на відсутність своєчасної реакції фінустанови:

    Реклама на dsnews.ua