Андрій Обрізан: Новий логотип — це відображення наших прагнень до змін
- У чому цінність бренду "Дарниця"?
- В надійності. "Дарниця" - компанія з майже віковою історією, 90 років на ринку. За ці роки ми завоювали довіру людей, которії дуже дорожимо. Це довіра можна виразити в цифрах: близько 14% ринку в упаковках - наші. Ви уявляєте, як виглядає аптека, яка там конкуренція? На українському фармринку працюють 113 вітчизняних компаній та більше 400 зарубіжних. Є категорії, де представлено понад 50 препаратів різних виробників. І при цьому кожна сьома упаковка, продається в українських аптеках, вироблені на нашому заводі. Це означає, що ми найбільший фармвиробник в Україні. Наступна після нас компанія займає трохи більше 7%. Наше виробництво сертифіковане за стандартами GMP. Більше скажу, ВООЗ навчає інспекторів проводити перевірки GMP на базі нашого виробництва. Крім того, ми в лідерах за кількістю клінічних досліджень.
- Чи ви Проводите дослідження для оцінки бренду?
- Ми проводимо різні дослідження, які пов'язані і з компанією в цілому, і за окремими брендами. Наприклад, недавно ми провели дослідження лінійки "Цитрамон". Тут можна повернутися до теми довіри і сказати, що пацієнти, які регулярно купують цитрамон, під час цього дослідження на питання, звідки ви дізналися про цитрамоне, відповідали: порадила мама. Ось це ми називаємо справжньою довірою до нас.
Також ми проводимо фокус-групи з лікарями різних терапевтичних напрямків, з провізорами. Нам дуже важливий зворотний зв'язок з ринком з багатьох питань: від якості самого продукту до зручності і навіть кольору упаковки. Якраз нещодавно в аптеках з'явилися наші препарати в новій упаковці. Створюючи її, ми враховували безліч деталей. Наведу один приклад: в рецептурних препаратів ми виділили кольором дозування, щоб акцентувати увагу медичного персоналу, оскільки помилки в таких питаннях можуть бути вкрай небезпечними для здоров'я людей.
- Ребрендинг: що змінилося, крім логотипу?
- Насправді логотип теж дуже важливий - для нас це не просто красивий елемент. Ми переосмислили мікроскоп, який символізує наукоємність, увага до якості і постійний пошук нового. Це відображення наших прагнень, вектора розвитку. В минулому році ми почали масштабну трансформацію компанії і визначили для себе кілька стратегічних напрямків розвитку: діджіталізація, лідерство в складних генериках і створення міжнародного бренду. В рамках цієї стратегії ми займаємося оцифруванням всіх бізнес-процесів в компанії. Наприклад, тепер ми можемо подавати досьє препаратів іноземним регуляторам у цифровому форматі. Це стало можливим завдяки впровадженню електронного досьє препаратів, яке ми реалізували спільно з світовими лідерами в області цифрових рішень компаніями Open Text, SAP і Stratesys. Інвестиції в цей проект в 2019 році склали понад 1,5 млн євро.
- Що означає "міжнародний бренд"?
- Це набагато ширше, ніж просто продаж нашої продукції за кордоном. Ми шукаємо стратегічних партнерів як в Україні, так і за кордоном. Мета - отримати доступ до найсучасніших технологій, у тому числі технологій продажу, новим підходам і продуктів. Ми можемо і вчитися у кого-то, і в той же час ділитися нашим величезним досвідом. У сучасному світі та науці немає кордонів, світ відкритий, ми можемо і повинні бути готовими до швидких змін.
