Королевы делового мира

Умение в нужное время превращаться из ведущего в ведомого уводит от ошибок представительниц прекрасной половины руководителей.

В преддверии Международного женского дня "ВД" вновь публикует рейтинг успешных представительниц украинского делового мира. Их имена определил традиционный опрос менеджеров ста компаний страны из разных отраслей экономики. "ВД" установила четыре номинации, позволяющие оценить успешность менеджерских решений наших претенденток в основных сферах экономики: "Реальный сектор", "Финансы", "Малый бизнес" и "Госуправление". Главным критерием оценки было наличие значимых достижений в работе тех структур, которые возглавляют номинантки, в прошлом году. При составлении списка претенденток редакция, со своей стороны, учитывала инициированные госменеджерами экономические решения и изучала финансовые показатели компаний под женским руководством по итогам 2010 г. Одним из критериев отбора претенденток была публичность: имена королев делового мира и их управленческие шаги должны быть на слуху у наших респондентов. Каждому из опрошенных мы задали стандартный набор вопросов с просьбой оценить деловые качества номинанток.

Услышу каждого
Среди победительниц по итогам опроса "ВД" оказались и те, кто руководит компаниями больше десяти лет, и те, кто открыл предприятие лишь год назад. Общая черта всех королев делового мира в этом году — готовность слышать мнение своего окружения, подчиняясь ему. "Руководитель, который строит отношения с сотрудниками таким образом, что последние могут прийти и сказать, что он сделал ошибку, добьется в жизни многого",  — убеждена Елена Хоменко, управляющий директор компании "Филип Моррис Украина". Г-жу Хоменко назначили руководителем украинского офиса корпорации "Филип Моррис" в самом начале кризиса. Представители табачной промышленности страны тогда не сомневались, что топ-менеджер получила это направление именно благодаря готовности принимать жесткие управленческие решения. Ведь в тот момент табачное производство нуждалось в серьезной оптимизации. Но как только кризис пошел на спад, Елена Хоменко появилась на публике с призывами не просто знакомить сотрудников с основными пунктами стратегии развития компании, а привлекать их к ее разработке — для пущей лояльности.

Экономический кризис стал для многих топ-менеджеров сигналом к ужесточению стиля управления, но именно женщины-руководители первыми вернулись к демократичным настроениям. Они снова искренне пропагандируют стимулирование сотрудников к участию в общем деле. Больше того, многие дамы-руководители умудрились от этих принципов вообще не отказываться. "Когда я выезжаю в аэропорт, правила диктует мой водитель, а не я. Это его ответственность — довезти меня в аэропорт в нужное время. По­этому он определяет, в котором часу я должна выйти с чемоданами, не я",  — так Елена Волошина, глава представительства IFC в Украине, проиллюстрировала главную особенность своего менеджерского стиля — передавать людям, с которыми она работает, солидную долю ответственности и самостоятельности. "Я считаю, что каждый из них в своем деле больший профессионал, чем я",  — поясняет бизнесвумен.

Поразительно, но готовность женщин-руководителей на время становиться ведомыми отнюдь не превращает работу их предприятий в хаос. Ива Мороз, владелица сувенирной компании KYIV MAP SOUVENIRS, с удовольствием прислушивается к идеям и предложениям своей команды. Но это никогда не приводило к тому, что ее первоначальная задумка полностью изменялась в процессе разработки. "Единственное, что может несколько измениться, — это техническое воплощение. В зависимости от возможностей производства, которые есть в Украине. Но такого, чтобы мои сувениры до неузнаваемости менялись в процессе работы или я что-то не воплотила вообще, быть не может. Я привыкла продумывать то, что должно воплотиться".

Демонстрируя способность "правильно прислушиваться", королевы делового мира не отказываются и от идей, вскользь брошенных конкурентами. Не успел лидер фракции Партии регионов в парламенте Александр Ефремов во всеуслышание сообщить, что слово "оппозиция" происходит от слова "противопоставлять", а не "противостоять", как нардеп из фракции "БЮТ-Батькивщина" Наталья Королевская оказалась на передовой "противопоставления". "Мы хотим не противостоять власти, а помочь ей избежать ошибок при проведении реформ", — подхватила она мысль политических конкурентов, объясняя, зачем возглавила созданный не так давно Совет предпринимателей при Верховной Раде. И, надо признать, такая позиция оказалась эффективной. Сегодня г-жа Королевская не без гордости конкурирует по количеству разработанных и утвержденных законопроектов с коллегами не только из оппозиционных, но и из провластных фракций.

Как бы там ни было, а жизненные истории победительниц — лишь несколько штрихов к портрету женского лица украинской экономики в 2011 году. Во всех предложенных "ВД" номинациях борьба между претендентками была весьма острая, а в одной из них имя победительницы и вовсе определил решающий последний голос. Это свидетельствует о том, что конкуренция среди женщин делового мира из года в год усиливается. А историй эффективного менеджмента от королев делового мира становится все больше. Каждая из них достойна отдельного рассказа. И мы обязательно постараемся поделиться с читателями теми из них, которые не попали в нынешний рейтинг.

Елена Хоменко. Генеральный директор "Филип Моррис Украина", стран Кавказа и Молдавии
Королева делового мира в номинации "Реальный сектор" Елена Хоменко, генеральный директор крупнейшего в стране производителя табачной продукции "Филип Моррис Украина", давно поняла, что именно готовность к нестабильности — ключ к вершине карьерного Олимпа. Осознав, что карьерный рост и стабильность — вещи несовместимые, она смирилась с необходимостью постоянно рисковать. "Можно сделать ошибку и провалить проект, поехать на встречу с клиентом и не подписать контракт. Может случиться все что угодно, и это, как вы сами понимаете, стабильностью назвать нельзя, — иллюстрирует она. — Нужно думать, принимать решения, брать на себя ответственность, реагировать на вызовы, придумывать что-то новое и рисковать". Не удивительно, что она с легкостью приняла вызов возглавить "Филип Моррис Украина" в разгар кризиса, когда ситуация в стране становилась все более непредсказуемой. Для бизнес-леди это оказалось сродни эксперименту, в рамках которого много лет назад она сменила профиль деятельности в украинском офисе "Филип Моррис", став региональным менеджером по продажам, до этого ни разу ничего не продав.

Сменив за 12 лет работы в компании порядка 10 должностей, Елена Хоменко завоевала не только доверие среди своих сотрудников, но и уважение конкурентов. Несмотря на женственность, в деловых кругах она давно снискала славу жесткого менеджера, обладающего способностью найти выход практически из любой ситуации. Тем не менее, сама бизнесвумен не ставит жесткость во главу угла. Она уверяет, что главная задача руководителя — в каждом сотруднике наравне с профессионализмом найти особые отличительные черты, способные дать толчок в развитии не только компании, но и самого сотрудника. "Традиционный вопрос на собеседованиях "почему мы должны взять вас на работу?" на самом деле весьма важен, — уверена Елена Хоменко.  — Если вы не можете выделить в себе уникальные черты, потратьте время на их поиск и развитие".

Наличие в транснациональной корпорации строгих "правил игры", которые невозможно обойти, даже если очень хочется, слегка раздражают топ-менеджера. Но это лишь едва уловимое впечатление, проскальзывающее между строк в ее речи. Г-жа Хоменко давно сделала ставку на осознанное принятие решений, а не на эмоциональный выбор. И отлично умеет скрывать свои эмоции. Добившись успеха в управлении, бизнесвумен не стремится открывать собственное дело. Риск, конечно, благородная вещь, но, видимо, природная интуиция подсказывает ей, что он не всегда оправдан.

А главный вывод успешной "карьеристки" Елены Хоменко заключается в том, что карьера — это лишь часть жизни. Бизнес-леди против того, чтобы любить работу больше, чем семью, друзей или увлечения. Она убеждена в том, что помимо карьеры есть много других вещей, которые заслуживают внимания, времени и энергии. И им в ее жизни выделено достойное место. Однажды Елена с легкостью бросила работу и отдалась семье. Доказав, что в первую очередь — женщина, а уже потом руководитель. Да и сейчас Елена Хоменко все время в поисках. Говорит, что оценить себя адекватно ей помогают близкие и друзья. С их помощью можно посмотреть на себя со стороны и понять, за что нужно себя похвалить, а за что наоборот — раскритиковать.

Елена Волошина. Глава представительства IFC в Украине
Имя Елены Волошиной хорошо известно в деловых кругах. Одни критикуют ее за резкость в оценках инвестиционной привлекательности Украины, другие, напротив, хвалят, называя такие оценки объективной реальностью. Но и те, и другие уверены, что не считаться с мнением госпожи Волошиной в вопросах финансов как минимум неразумно. Она  — одна из тех, кто задает тон притоку инвестиций в Украину, оценивая совместно с Мировым банком инвестиционную привлекательность нашей страны. Возглавлять серьезный финансовый институт г-же Волошиной удается уже 12-й год. И  как бы парадоксально на фоне критических замечаний в ее адрес это не выглядело, в Елене говорит дух патриотизма. "Любой проект, который мы делаем, кроме денег имеет еще и социально-экономический компонент развития,  — рассказывает она. — Именно эта часть дарит мне огромную радость. Я  гражданин этой страны и знаю, что наиболее полезной буду именно здесь". Ежедневно королеве делового мира в номинации "Финансы" вместе с ее менеджерами приходится консультировать банки, частных предпринимателей, инвесторов в вопросах ведения бизнеса. Правда, получить такое консультирование и, тем более, финансовую поддержку со стороны IFC не так-то просто. К выбору потенциального клиента Елена Волошина подходит со всей ответственностью, ведь финансы — это всегда риски. Причем в данном вопросе ее главный советник — собственная интуиция. "Я могу перечитать все бизнес-планы, которые подготовлены, но мне абсолютно необходимо увидеть человека и провести с ним как минимум час времени, чтобы моя интуиция мне подсказала — это мой клиент или не мой,  — делится г-жа Волошина. – Пока мне это удавалось. Даже в период кризиса все наши клиенты повели себя очень цивилизованно. Не могу пожаловаться ни на одного".

Любопытно, что при всей полноте ответственности, которая возлагается на Елену Волошину при подготовке совместных инвестиционных проектов с украинским правительством или частным бизнесом, она всецело доверяет сотрудникам своей компании. Причем это доверие настолько велико, что говорить о жестком менеджерском контроле со стороны Волошиной не приходится. Секрет мотивации сотрудников IFC лежит все в той же патриотичности, которую руководитель пытается в них воспитать. Ведь если менеджеры болеют за дело, приносящее пользу стране, о моральном духе команды беспокоиться не приходится, — считает наша собеседница. "Должно быть ощущение, что ты что-то совершил для клиента, для компании, для коллеги, для страны. Если это есть, ты и завтра что-то сделаешь. А если ты все время буксуешь, то никакой менеджер в мире тебя не промотивирует",  — уверена она.

Сегодня в подчинении у Елены Волошиной чуть больше 70-ти человек. Причем каждый в сфере своей компетенции имеет возможность влиять на окончательное решение шефа. Такая демократия в украинском офисе IFC неслучайна. Г-жа Волошина давно поняла, что неоспоримое преимущество женского характера — способность быть не только ведущей, но и ведомой, прислушиваясь к мнению других. Это умение нередко уводило ее от необдуманных решений.

Ива Мороз. Владелица сувенирной компании KYIV MAP SOUVENIRS
Ее стиль отличается простотой линий и незамысловатостью форм. Создав, пожалуй, единственный в своем роде картографический дизайн сувенирной продукции, Ива Мороз сделала практически невозможное  — нашла пустующую нишу на рынке современных украинских сувениров. Причем проект оказался настолько неординарным, что у нее по-прежнему нет конкурентов. Залог успеха данного проекта, по мнению его автора,  — в попытке уйти от традиционной "шароварщины" и создать нечто такое, что ассоциировалось бы исключительно с современным Киевом. "Магнитики, кепки, футболки, флаги с национальной символикой — этого хватает в любой стране. А вот авторские работы в каком-то особенном необычном стиле встретишь нечасто", —говорит г-жа Мороз.

Креативному бизнесу Ивы Мороз исполнился всего один год. При этом число покупателей ее продукции неустанно растет. Большинство людей, которые решаются приобрести дизайнерские сувениры с картографической ноткой, — современная киевская молодежь и иностранцы. По словам Ивы, особенной популярностью ее сувениры пользуются у женщин, которые с радостью покупают их и для себя любимых, и в качестве подарков друзьям и родственникам.

Желание работать на себя у победительницы в номинации "Малый бизнес" возникло во время кризиса, когда многие сотрудники компаний, напротив, старались до последнего держаться за свое место. Но в критических ситуациях человек способен на многое. Сначала Ива работала фриланс, а уже спустя год открыла свое дело. Решиться на этот шаг ей помогло упрямство, а также немалый опыт креативщика в столичных рекламных агентствах. "До этого я все время делала так, как хотел клиент, — отмечает она. — И мне буквально через силу приходилось это делать. Сейчас я создаю то, что сама хочу. Причем, насчет уровня своих работ у меня совесть спокойная".

Правда, не все так просто. Иве постоянно приходится преодолевать множество препятствий. Уже на старте, когда она лишь задумала проект, большинство ее знакомых дизайнеров вообще отказывались говорить на данную тему, а в один прекрасный момент от идеи хотела отказаться даже ее партнер. И если большинство бизнесменов сейчас борется с властными бюрократическими машинами в виде разнообразных контролирующих органов, г-жа Мороз вынуждена бороться с непониманием. "В любом бизнесе важно довести дело до конца! Даже если в данный момент тебя держат или тебе не предлагают никакой альтернативы. В этом и есть, пожалуй, успех правильно организованного менеджмента". Впрочем, таким упорством она лишь подстегивает свой небольшой коллектив единомышленников к взятию новых вершин на рынке современной сувенирной продукции и уже подумывает об идеи занятия своей золотой ниши сувенирных проектов к "Евро-2012".

Наталья Королевская. глава Комитета ВР по вопросам промышленной и регуляторной политики и предпринимательства
Несмотря на оппозиционный статус фракции БЮТ, депутату Наталье Королевской с завидным постоянством удается убеждать политических оппонентов голосовать за ее законопроекты. В прошлом году она обошла всех женщин-депутатов по количеству законодательных инициатив. И, похоже, не собирается останавливаться. "Буквально на прошлой неделе 300-ми голосами были приняты три моих законопроекта,  — не без искры в глазах рассказывает г-жа Королевская. — Я четыре года возглавляю парламентский комитет. Находилась и во власти, и в оппозиции. Но вне зависимости политических предпочтений тех или иных депутатов, мы смогли создать профессиональную площадку". Раскрывать секрет успешности народный депутат не спешит, уверяя, что кулуарные договоренности — не ее стиль работы. Впрочем, наличие друзей и доброжелательно настроенных коллег в провластных политических силах наша собеседница вряд ли будет отрицать.

Одна из особенностей Натальи Королевской, позволяющая ей пользоваться авторитетом в парламенте, — экономическая прозорливость. Еще полгода назад, когда стране впервые явили проект Налогового кодекса, она заявила, что после его принятия уже в первом полугодии 2011-го в Украине появится 200 тыс. новых безработных. Теперь ее прогнозы начинают сбываться. По данным Госкомстата, только в январе этого года число безработных в стране выросло почти на 50 тыс. человек. "Необходимо было элементарно смоделировать ситуацию и понять, что сегодня сохранять структуру украинской экономики, основанную только на полуфабрикатном экспорте металлургии и химии, непозволительно".

Впрочем, спустя два месяца после введения Налогового кодекса, Королевская работает над поправками к нему. А чтобы быть уверенной в их принятии, пытается заручиться поддержкой Банковой. Дело в том, что в свое время ей неплохо удавалось работать в тандеме с теперешним первым заместителем главы АП Ириной Акимовой, выдавая на-гора немало законопроектов. Учитывая, что нынче г-жа Акимова курирует вопросы экономического реформирования с Банковой, для Королевской это реальный шанс сыграть на памяти плодотворной парламентской работы. Хотя сама она признается, что апеллировать и к Администрации президента, и к Кабмину становится все сложнее. Потому и ставку делает больше не на личностные отношения, а на профессиональные качества партнеров.

"Наверное, первую неделю пребывания в парламенте лет пять назад я чувствовала барьер между мужчинами и женщинами,  — делится воспоминаниями победительница в номинации "Госуправление".  — Но потом поняла, что нет никакой разницы в том, какого пола перед тобой человек. Разница только в его профессионализме". Именно профессионализм — то главное качество, по которому Наталья Королевская определяет, с кем ей по пути. "Да, нужна сила воли. Это правда. Но всегда должны быть единомышленники, должны быть соратники, которые тебя поддер­живают и объективно оценивают твои действия", — убеждена она. При этом, несмотря на всю свою энергичность, Наталья Королевская не питает иллюзий в отношении человеческого всемогущества и признается, что один в поле все же не воин, даже если этот воин — она.