Для лидеров, считывающих новую логику потребителя: В Киеве состоится 20 Customer Experience Conference
26 февраля в Киеве в офлайн- и онлайн-форматах состоится юбилейная 20' CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE с лейтмотивом "Зрелая CX-СИСТЕМА управления от KA Group" — событие, объединяющее лидеров, умеющих считывать новую логику потребителя и устойчивые бизнес-результаты
На конференции соберется более 500 участников, передает "ДС".
Посетителей ждет:
- Стратегическое видение Total Experience как операционной системы бизнеса
- Интеграция клиентского опыта с брендом (CX+BX), искусственным интеллектом (CX+AI), опытом работника (CX+EX), с цифровым опытом (CX+UX/DX) без хаоса в процессах
- Практические подходы к внедрению AI и автоматизации с сохранением человечности сервиса
- Управление пользовательским пользовательским опытом
- CX-мышление руководителя и опыт как стратегический актив бизнеса
Среди спикеров: Сергей Ноздрачов, Денис Судилковский, Елена Цисарь, Юрий Гладкий, Елена Мороз, Александр Мазур, Оксана Марусич, Екатерина Ильченко, Дмитрий Карпиловский, Ярослав Заблоцкий, Марина Березюк, Екатерина Небесная, Анна Гришина и другие.
Хайлайт события — Open Space, практический формат, где участники сами формируют повестку дня, выбирают дискуссии и получают практические инсайты по тем, которые для них действительно важны.
20' CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE — единственная в Украине межотраслевая конференция для лидеров, развивающих зрелый и человечный клиентский опыт как систему управления.
Организаторы призывают участников регистрироваться командами и присоединяться к сообществу лидеров, превращающих клиентский опыт в конкурентное преимущество и драйвер роста бизнеса.
Также действует специальное предложение для командного участия 4+1
Организатор: KA Group
Официальный партнер: Raiffeisen Bank
Контакты: info@kagroup.ua | +38 (063) 247 94 74
Подробная программа и регистрация командами доступна на сайте https://kagroup.ua/cx/.
