Маніфест роботодавця: ви можете розраховувати на Креді Агріколь
Кризи як лакмус для кадрової політики компанії. Будь-яка криза перевіряє бренд роботодавця на міцність — оголює його суть і демонструє, з чого насправді він складається
Нещодавно Філіп Брассак, генеральний директор Креді Агріколь, на своїй сторінці в LinkedIn висловив позицію групи щодо зобов'язань перед співробітниками: "Група Креді Агріколь не буде тягарем для державної скарбниці. Заробітну плату наших працівників буде збережено, ми не будемо вимагати відстрочку у виплаті соціальних внесків і не будемо вводити неповний робочий день. Це наша відповідальність перед співробітниками, клієнтами та суспільством у цілому".
- ми гарантуємо своїм працівникам виплату повної заробітної плати під час кризи Сovid-19;
- ми не будемо проводити скорочень або впроваджувати часткове працевлаштування в зв'язку із Сovid-19;
- ми не будемо просити державу про відстрочки у виплаті соціальних внесків та податків;
- ми будемо забезпечувати безпечний режим роботи для співробітників і клієнтів;
- ми будемо орієнтуватися в роботі на стійкі цінності нашої корпоративної культури;
- і, безумовно, будемо продовжувати благодійність, щоб зробити свій внесок у підтримку медустанов.
Банк перебудував HR-процеси. Особлива увага приділяється внутрішнім комунікаціям. На першому етапі карантину ми писали звернення і просто роз'яснювальні листи всьому персоналу і керівників. Про різне: про те, що сталося і що ми не одні в цьому вирі подій, чому важливо дотримуватися правил, що не потрібно боятися - ми разом і компанія завжди підтримає кожного, про питання зарплати і робочих місцях, покрокову інструкцію, що робити, якщо ви виявили у себе симптоми Covid-19.
Сьогодні ми перейшли на наступний етап роботи в умовах карантину. На зміну экстраактивности з організації віддаленої роботи і масиву комунікацій прийшов етап упорядкування нового бізнес-ритму компанії: переклад максимальної кількості активностей в online, впровадження нових форм роботи, створення нових форматів, навчання наших керівників нової реальності.
Час вимагає свіжих рішень. Ми вже перевели в онлайн два навчальних модулі - welcome і навчання операторів контакт-центру. Запускаємо спеціальний модуль по роботі на віддаленні для керівників. За місяць карантину на внутрішній онлайн-платформі працівники успішно пройшли 3125 різноманітних e-learning-модулів. За цей місяць прийнято на роботу 29 нових співробітників, народилися семеро дітей і відбулися два весілля.
Життя триває, а це означає, що кожен день ми працюємо заради наших клієнтів, нашого суспільства та наших сімей.
Автор - Олена Урусова, HRD Креді Агріколь Банк
