Ефект пошуковика. Як смартфони вбивають наші мізки
По мірі того як мозок стає все більш залежною від технологій, слабшає інтелект. Результати досліджень свідчать: ми все легше отримуємо інформацію, але втрачаємо її сенс. Про це у своїй статті для The Wall Street Journal пише американський письменник Ніколас Карр. Його книга "Пустушка. Що інтернет робить з нашими мізками" у 2011-му стала фіналістом Пулітцерівської премії.
Архів свого его
В історії розвитку технологій поява смартфонів займає особливе місце. Люди сприймають гаджет як архів власної особистості, з якого нон-стоп з'являються повідомлення і нагадування про те, як слід себе вести, що думати, ким бути. Більше половини респондентів, в 2015-му взяли участь у дослідженні американського Інституту Геллапа (Вашингтон, США), зізналися, що не уявляють свого життя без смартфона.
Насправді ніяке інше пристрій не пропонує так багато корисних сервісів в такій зручній формі. Але на додаток до зручності йде відчуття неспокою. Корисний смартфон поглинає нашу увагу і робить сильний вплив на наші думки і поведінку. Що відбувається з мозком, коли ми дозволяємо гаджета настільки домінувати над нашим сприйняттям?
Вчені впевнені: смартфони впливають на наше мислення навіть тоді, коли люди їх не використовують. І вплив це не завжди позитивне.
Адріан Уорд, психолог і професор маркетингу в Університеті Остіна, десятиліттями вивчає вплив мобільних телефонів та інтернету на людину. Він упевнений, що використання смартфонів створює відволікаючі фактори, які, в свою чергу, перешкоджають нормальному мислення та ефективності.
Опубліковані в Journal of Experimental Psychology результати дослідження, проведеного в 2015-му за участю 166 респондентів, свідчать: якщо телефон дзвонить або вібрує в той час, як його власник намагається зосередитися на який-небудь складної задачі, то концентрація і ефективність погіршуються, відповів людина на дзвінок, або немає.
Однак дослідження не пояснювали, яким чином смартфони відрізняються і відрізняються взагалі від інших речей і явищ, які розсіюють увагу. А їх у сучасному світі безліч. Два роки тому доктор Уорд разом з рядом інших дослідників вирішили провести експеримент, щоб визначити вплив смартфонів на процеси мислення.
У групі з 520 студентів провели два стандартних тесту на інтелект. Один з них досліджував "доступні пізнавальні здібності", тобто те, наскільки мозок здатний зосередитися на конкретній задачі. Другий тест визначав "гнучкість інтелекту", тобто здатність інтерпретувати або вирішувати раніше невідому проблему.
Єдина змінна полягала в тому, де перебували смартфони студентів. Деяких респондентів попросили покласти їх перед собою на стіл, інших - заховати телефони в кишенях, а третя група залишила гаджети в іншій кімнаті. У підсумку саме третя група найкраще впоралася з тестами. Найгірші результати показали ті студенти, у яких телефон лежав на столі. Одним словом, чим ближче телефон до власника, тим менш продуктивним опинявся розум останнього.
У квітневому випуску Journal of the Association for Consumer Research Уорд і його колеги писали, що "інтеграція смартфонів в наше повсякденне життя" знижує нашу здатність вчитися, робити логічні висновки, абстрактно мислити, вирішувати проблеми і творити". Навіть просте бажання перевірити телефон - а протягом дня ми це робимо регулярно і часто несвідомо - погіршує наше мислення.
Нещодавно у Великобританії оцінили наслідки заборони на використання смартфонів у 91 середній школі. Виявилося, що в підсумку успішність значно зросла, особливо серед найслабших учнів.
Навіть під час живого діалогу присутність смартфона нагадує нам про інших людей, з якими ми могли б спілкуватися, нехай і в електронному вигляді. Гаджет просто перемикає увагу до співрозмовника.
Вчені з університету Ессекса (Великобританія) розділили 142 людини на пари і попросили, щоб вони поговорили наодинці протягом 10 хвилин. Половині залишили телефони, у іншої половини їх забрали. Після цього всі учасники дослідження пройшли тест на відчуття близькості, довіри та емпатії. Як написали дослідники в Journal of Social and Personal Relationships, сама наявність телефонів ускладнювало встановлення близькості і довіри, а також зменшувало емпатію і взаєморозуміння між учасниками діалогу. Особливо сильними ці відмінності були у випадках, коли розмова стосувалася особистих тем.
Ілюзія власного інтелекту
Вчені давно знають, що увага людського мозку приваблює кожен новий об'єкт, інтригуючий або унікальний; на сленгу психологів - з видатною особливістю. Цей момент здавна використовують медіа і розробники комунікаційного устаткування - від телефонів до телевізорів. Техніка обіцяє нову інформацію і враження. Причому сконструйована так, щоб привертати увагу більш інтенсивно, ніж об'єкти природи.
Але навіть у цій галактиці спокусливих гаджетів і засобів масової інформації смартфон має магнетичною силою. Він містить так багато корисних і розважальних функцій, що діє як "надприродний стимул" (термін Уорда). Це комбінація поштової скриньки, газети, телевізора, радіо, фотоальбому, бібліотеки і гучної вечірки, на якій присутні всі друзі, втиснута в один об'єкт. Не дивно, що ми не може відвернутися від нього.
Парадокс полягає в тому, що атрибути смартфона, які найбільше приваблюють - постійний зв'язок з інтернетом, безліч додатків, інтерактивність і мобільність - дають цьому пристрою владу над нами. Виробники телефонів і розробники додатків створюють свої продукти так, щоб залучити якомога більше уваги в будь-який момент нашого життя. Ми винагороджуємо їх за це тим, що кожен рік купуємо мільйони гаджетів і завантажуємо мільярди додатків.
Чверть століття тому, коли люди тільки починали функціонувати у віртуальній мережі, існувала думка, що інтернет зробить нас більш розумними - більшу кількість інформації буде стимулювати більш продумане мислення. Сьогодні виявляється, що це не зовсім так.
Насправді людські знання і здатність до розуміння можуть скорочуватися, оскільки гаджети дають нам доступ до онлайн-ресурсів даних. В експерименті 2011 р. команда дослідників з Колумбійського університету дала 40 добровольцям прочитати короткий, правдиве твердження (наприклад, "шатл "Колумбія" розпався над Техасом під час повернення на Землю у лютому 2003-го"), а потім попросила їх набрати цей текст на комп'ютері. Половині учасників сказали, що машина запам'ятає, що вони написали, іншій половині сказали, що текст буде негайно видалено.
Трохи пізніше вчені попросили респондентів, щоб вони по пам'яті відтворили завдання. Ті, хто був упевнений, що комп'ютер запам'ятає текст, продемонстрували значно більш слабку пам'ять, ніж ті, хто знав, що текст зникне. Впевненість у тому, що інформація завжди буде легко доступна в цифровому вигляді, послаблює пам'ять.
Це явище назвали "ефектом Google": "Оскільки пошукові системи здатні задовольнити будь-який запит, ми не відчуваємо необхідності кодувати знання в голові. Коли ми потребуємо інформації, то просто використовуємо пошуковик".
Якщо б мова йшла тільки про запам'ятовуванні тривіальних фактів, то, можливо, жодної проблеми не було б. Однак, як зазначив ще сто років тому піонер психології Вільям Джеймс, "мистецтво запам'ятовування - це мистецтво мислення". Тільки кодуючи інформацію біологічної пам'яті, ми можемо побудувати багату мережу інтелектуальних асоціацій, яка стимулює критичне і концептуальне мислення.
Неважливо, скільки інформації крутиться навколо нас - чим менше ми зберігаємо її в голові, тим менше можемо нею оперувати. Коли люди покладаються на інформацію, завантажену на електронні пристрої, вони часто переоцінюють свій інтелект. Їм здається, що це знання породжене їхніми власними інтелектуальними здібностями. "Ера інформації" виховала покоління людей, які думають, що знають більше, ніж хто-небудь до них. Хоча вони все менше розбираються в тому, як влаштований світ навколо них.
Як перетворити інформацію в знання
Сучасне суспільство переживає кризу довіри. Ми споживаємо брехня і напівправду, поширювані через соціальні мережі ботами і тролями. Оскільки смартфони вже знизили здатність критично мислити, користувачі вірять всьому, що їм підкинуть.
Люди втрачають здатність до перетворення інформації в знання. Ми отримуємо дані, все більше даних, але втрачаємо їх зміст. Поліпшення гаджетів не вирішує цієї проблеми - потрібно давати собі більше простору для мислення. А це значить - тримати телефон на відстані.
